GLS正将其在德国和奥地利之间的跨境FlexDelivery服务扩展至比利时，从而使客户能够在三个国家之间使用该服务。随着比利时的加入，包裹收件人现在可以在德国、奥地利和比利时之间以所有方向选择各种跨境配送选项。
GLS首席执行官Rico Back表示：“通过扩展我们的收件人服务，我们支持我们的客户在欧元区内的电子商务活动，无论是在国内还是国际层面。”
要激活FlexDelivery服务，网店所有者只需获得收件人同意，将他们的电子邮件地址连同包裹数据转发给GLS。一旦配送流程开始，GLS会通知收件人预计的配送日期和时间窗口。信息将以收件人的相应语言提交。
如果收件人在配送时间无法在家接收订单，他们仍然可以在包裹运输途中重新定向配送。无需注册，他们可以通过邮件中的链接从各种配送选项中选择，例如确定另一个配送日期、更改地址或将包裹送至GLS包裹店。
Back补充道：“即使在跨境运输方面，我们也会与收件人联系并考虑他们对包裹配送的需求。”
据专家预测，跨境在线购物的份额将从2012年的约11%增加到2015年的20%。