SPSR Express推出新服务，瞄准跨境电商与高端配送市场
俄罗斯主要快递运营商SPSR Express近期推出多项新服务，重点布局跨境电商进口及限时商业配送领域。公司高管透露，今年业务增长目标超过20%。
升级产品组合，进军高端细分市场
SPSR总经理弗拉基米尔·索洛德金在维也纳Post-Expo期间表示，公司已根据市场环境升级产品组合，成功切入俄罗斯快递市场的高端细分领域。通过推出履约服务（即发货前的备货与处理），为传统业务带来额外增量。
针对B2B服务，SPSR提供次日达及定时送达（13:00和18:00前完成）等高端选项。公司正集中资源推广该产品，预计年底在高端市场的增速将翻番，其主要竞争对手为四大综合物流服务商。
“B2C International”跨境服务替代方案
今年4月，SPSR推出“B2C International”跨境服务，作为俄罗斯邮政及四大国际整合商的替代方案。该服务旨在为各国邮政管理部门提供质量优于当前水平、价格对标EMS的综合递送解决方案。由于俄罗斯进口需求远大于出口，目前暂不提供从俄发往国际的服务。
该服务最初面向电商及海关公司设计，英国在线商店“Next”已采用。目前每月平均处理数千件进口包裹，且业务量快速增长。来自欧洲零售商的订单，俄罗斯消费者可在下单后3至5天内收货。SPSR拥有独立分支机构网络及海关牌照，并与欧美亚等地“首公里”运营商签约，提供完整端到端解决方案。
增值服务与行业定制化解决方案
除基础递送外，SPSR还提供“营销报告”服务，帮助网店分析购买行为、退货原因及用户画像，助力客户业务发展并带动自身业务量增长。
在金融领域，SPSR推出银行信用卡配送服务，快递员协助银行销售产品，使莫斯科的银行能在全国范围展业。公司开发了配备数据安全系统的便携式扫描仪进行身份认证。
履约服务方面，SPSR在莫斯科附近拥有7,000至10,000平方米仓储空间，提供涵盖网站建设、产品展示、仓储及配送的一站式定制服务。时尚品牌Lacoste等客户已成功应用该方案。
运营优化与未来增长展望
SPSR计划对过境货物分拣进行自动化升级。今年上半年公司已实现26%的增长，预计明年增长率至少达到30%。未来3至5年，公司期望业务量倍增，并持续深耕行业解决方案。
在流程优化上，SPSR积极对标全球最佳实践，通过参加国际展会寻求现成高效的技术方案，避免重复造轮子。同时，公司在莫斯科及全俄分支机构进行了运营审计，以应对旺季挑战。
索洛德金强调，业务增长源于客户基础的扩大而非网点扩张。成立于2001年的SPSR目前在全国拥有200家办公室、约4,000名员工及1,000辆自有车辆。据行业专家估计，其市场份额约为15%，计划三年内提升至30%。公司未披露具体收入及货运量数据。