俄罗斯邮政正推出包裹自提终端等网购新服务，以把握电商增长机遇。此举基于2011年投递量同比增长11%至5700万件（其中60%源自远程贸易）的良好态势。
提升便利性：布局自提终端与短信通知
俄罗斯邮政服务总监Marina Goncharova在“俄罗斯远程销售——2012”会议上表示，新方案旨在提升用户体验并推动电商发展。具体措施包括：
- 部署自提终端：计划年底前在全国36个城市安装“pochtomats”自动包裹终端，主要分布于邮局、购物中心及火车站等公共场所。
- 短信通知服务：允许寄收件人实时监控包裹动态，目前已在圣彼得堡和沃罗涅日及其周边地区进行测试。
创新金融服务：“信用发货”助力网店
针对在线零售商，俄邮政拟推出“信用发货”服务。顾客可通过网店申请信贷额度，获批后在邮局取货并签署协议。邮政仅协助文件签署与收货，不参与借贷沟通，预计利率将与银行平均水平持平。
深化行业合作与系统优化
为加强与网店的互动，俄邮政将组织专题研讨会促进知识交流。同时，随着远程贸易发展，公司计划完善邮政汇款系统，并于2012年实施多项国际邮政包裹项目。
Goncharova强调：“邮购运输量逐年增长是既定现实。我们不仅需回应时代需求、优化流程，更要前瞻性地探索新机遇，完善邮售机制。”
行业会议聚焦电商未来
由俄罗斯全国邮贸协会（NAMO）主办的第十一届“俄罗斯的邮售业务”国际会议，聚焦电商技术及获客替代方案，涵盖配送、支付及IT解决方案等议题。俄罗斯邮政、德国邮政DHL等为活动赞助商。
SPSR快递代表Alexey Vasilyev在会上探讨了邮售与快递的协同效应。他指出：“物流不仅是商品配送手段，更是发展在线贸易的有力工具，促使在线部门与快递服务深度融合。”