俄罗斯邮政承认，因国际包裹晚抵俄境，导致入境国际邮件出现重大延误。尽管其在新年前成功按时交付了创纪录数量的海外小包，但仍警告客户将面临“不可避免的延误”。
大多数在途包裹于12月25日前寄出，部分进口物品甚至出现长达两个月的“史无前例延误”。例如，一批经瑞典转运、含超1.2万件美国包裹的集装箱，自2011年11月8日提交投递后，直至2012年1月2日才抵达俄罗斯。
俄罗斯邮政就此向客户致歉，强调延误非其责任，并表示将就长期延误问题与美国邮政交涉。
目前，俄邮政正调动一切资源加速送达：已将国际邮件转交各地区国际邮局处理，并增派员工以提升清关与分拣效率。
受新年假期航班及火车取消影响，俄邮政在全国启用替代运输方案，并临时调整邮局营业时间以尽量减少投递延误。
尽管存在延误，仅2011年12月29日至30日两天，就有超100吨小包裹从海外抵达莫斯科，达节前最乐观预测的两倍以上。
俄罗斯人传统上在除夕夜互赠礼物，随后持续10天的新年假期是该节日最重要的庆祝活动。