为应对当前经济形势下的客户需求变化,DPD俄罗斯自2009年8月起推出两项新的国内包裹和货运快递服务:DPD 10:00与DPD AVIA EXPRESS。
DPD 10:00:上午10点前送达,延误最高全额退款
DPD 10:00提供地面门到门配送服务,确保在指定日期上午10点前将包裹或货物送达俄罗斯客户手中。该服务依托DPD在俄分支机构网络,覆盖超1,000条路线,并承诺若延误交付,最高可获得100%退款保证。
相比传统服务,DPD 10:00将配送时间缩短一天。货物于交易日开始时直接送达销售点和商店,避免客户浪费全天工作时间等待收货。这不仅支持小批量高频次订货,还能有效降低仓储成本。DPD俄罗斯指出,地面配送模式使该服务比市场同类替代品更具成本效益,助力企业优化运输物流预算。目前,DPD 10:00主要面向俄罗斯主要城市的中小型零售企业。
DPD AVIA EXPRESS:空运优先达,多数路线仅需一个工作日
2009年5月,DPD俄罗斯试点推出国内空运服务DPD AVIA EXPRESS。此后已有超120家客户使用该方案发送逾1,400批货物。鉴于市场需求旺盛,自8月起服务范围由25个目的地扩展至40个。
DPD AVIA EXPRESS提供优先空运服务,大多数路线仅需一个工作日即可送达。例如,从莫斯科发出的紧急货物,下一个工作日即可抵达所有覆盖城市;但受时差影响,俄罗斯远东地区及伊尔库茨克的配送时间为两个工作日。得益于与俄罗斯领先航空公司的合作,DPD俄罗斯得以优惠价格提供此项服务。
DPD俄罗斯商业总监Leonid Zondberg表示:“在当前环境下,我们的战略重点是有效适应新的市场现实。物流费用在企业成本结构中占比较大,因此我们的首要任务是在保障服务质量与效率的同时,专业帮助客户优化物流预算。”

