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打赌看到就会收藏+转发:天猫商家内容、玩法、服务工具等说明

打赌看到就会收藏+转发:天猫商家内容、玩法、服务工具等说明 电商资讯频道
2021-04-15
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导读:微详情(Minidetail)手淘商品详情页2020年升级-商家使用文档说明:https://www.yuq

微详情(Minidetail)

  • 手淘商品详情页2020年升级-商家使用文档说明:https://www.yuque.com/sdm/ygb9rk

  • 对应数据-生意参谋:https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10661091?_k=u9eb0m

逛逛

  • 逛逛商家操作指南:https://www.yuque.com/books/share/b6ba7a13-3355-4c94-8fa6-2b9b33d8f419?# 《逛逛-商家操作指南》 文档链接有调整,后续会持续更新到这里

  • 【逛逛运营商家白皮书】:https://www.yuque.com/xiqian-rl3ym/svesc6

  • 【逛逛商业化玩法白皮书】:https://www.yuque.com/ziyao-nuzx7/wclygh

  • 《逛逛家居内容定位(对外)》https://yuque.antfin-inc.com/docs/share/b7a2d58d-122e-4a29-b07a-59ce9410d071?#

  • 逛逛内容创作指引:https://www.yuque.com/xiqian-rl3ym/svesc6/ucxg0w

  • 逛逛内容审核标准(现行规则):https://www.yuque.com/docs/share/dfafcbee-a891-4362-9d6f-56984a08219a?#DTkKz

  • 常见问题FAQ:https://www.yuque.com/tbgg/tob/yzs2yz


订阅(原微淘)

  • 手淘改版:原微淘改名订阅 改版解读视频👉,https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-live-new/index-pc.html#!/interview/10661220

  • 微淘商家运营手册2020版:https://www.yuque.com/u229647/pb4m8t


品牌号

  • 大家关注一下“入驻流程”,有需求的可自行申请:https://www.yuque.com/pinpaihao/join


客服工具

  • 基础客服-客户服务平台介绍:https://www.yuque.com/lryk5q/ltxwkc/kl158n

  • 新开通专属客服报名入口:https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=507942540000

  • 专属客服白皮书:https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88


优惠券

  • 裂变券白皮书:https://www.yuque.com/xiaocha/ghpf6a

  • 有价优惠券商家版操作手册:https://yingxiao.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8769938

  • 拍卖券发布操作指引(FAQ见文末):https://files.alicdn.com/tpsservice/8991f0bf12791ae0c0ed9642a2eb7a01.pptx


花呗

  • 花呗开通:http://tb.cn/XxDPOxv

  • 花呗分期免息:http://tb.cn/WR9POxv

  • 花呗免息设置教程:https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9257304

  • 商家花呗常见问题答疑:https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9348773


3D场景购

  • 玩转搭配运营:https://www.yuque.com/lubai-lfx87/ohcvm5

  • 躺平(开通设计客服条件,住宅家具商家达到100个模型以上可开通,每月初统一开一次)

    1. 操作平台入口:https://jia.taobao.com/

    2. 操作手册:https://www.yuque.com/docs/share/f5fdc10b-1470-43d7-9234-42b4982d5b5b#

    3. 店铺2.0:https://www.yuque.com/books/share/4359e5fd-f932-49f7-9b9e-2eda2782cc10/ebrzgy

    4. 模型绑定商品路径:https://www.yuque.com/yangshu-rrrjm/kb/cysp11

    5. 设计客服玩法详见:https://www.yuque.com/yangshu-rrrjm/kb/kpkmki


新品&淘金币&素材等

  • 【超级推荐】产品及操作指南:http://tb.cn/hzMPOxv

  • 新品规则&百万新品计划(家装商家版):https://www.yuque.com/docs/share/40764ad3-fe46-4f94-958a-8032e04dd471?#

  • 淘金币开通:https://coin.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9310605

  • 全画幅素材提交:https://luban.taobao.com/quanhuafu

  • 鹿班智能主图:https://www.yuque.com/lubanzhinengzhutu/rsqn42/vq2rgc

  • 天猫家装商学院加入:http://tb.cn/7cNPOxv


物流服务

  • 【无忧购】家装服务体系知识导航帖:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.iwTvdt&id=89981&circleId=112

  • 家装服务入驻流程:http://tb.cn/voZNOxv

  • 服务绑定相关事宜:

    1. 针对已订购服务但未绑定服务的商品(前端未显示上门安装或送货入户并安装字样)再次编辑后会提示需要绑定服务后商品才可上架,商家直接操作服务绑定即可,如何绑定请参考链接:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.x0PQGU&id=94195&circleId=112 ,已经绑定过服务的商品不受该规则限制;

    2. 新商家或者未订购服务商家,需要订购服务并审核通过,商品绑定服务后即可以上架;

      1. 上门安装总链接:可根据自己所需类目订购:https://fwfront.tmall.com/manage/serviceListV2.htm?__IFRAME_CONTAINER_IFRAME_ID__=1&iframeContainerFrom=ascp&buCode=ascpErp&bizType&bizName=

      2. 订购培训课件:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.TQKkjo&id=94195&circleId=112


拍卖券FAQ

Q:拍卖券玩法是什么?

A:消费者通过出价的方式获取优惠券,出价方式为增价出且到达封顶价后则不再接受出价,价高者得。拍卖券是逐张消耗,如库存200张的拍卖券,第一张拍卖结束后进行第二张券拍卖。

Q:拍卖券商家需要提交什么素材?

A:商家操作手册如附件所示,商家需要在商家中心发布拍卖券宝贝,并在报名入口反馈拍卖券宝贝相关的信息,如拍卖宝贝ID,宝贝链接,店铺名称,品牌LOGO等;

Q:拍卖券配置时有什么注意事项么?

A:拍卖券宝贝请务必要选择放入仓库,且仓库中的该拍卖宝贝不可点击“上架”,否则无法被玩法获取,影响宝贝活动资源;

Q:拍卖兜底券是什么?

A:拍卖兜底券是提供给参与拍卖券未成功的消费者,通过直塞店铺普通优惠券,进行再次进店及成交转化。

Q:拍卖兜底券怎么提报?

A:待拍卖券招商结束后,针对入选拍卖券的商家开放兜底券招商入口报名。

Q:拍卖兜底券怎么发放?

A:拍卖兜底券将在活动次日发放(如3.2号的拍卖券对应的拍卖兜底券会在3.3号发放),通过直塞方式发放给消费者,并通过消息触达提醒使用。


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