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天猫618大促--订阅618大促玩法SOP 附操作流程+链接

天猫618大促--订阅618大促玩法SOP 附操作流程+链接 电商资讯频道
2021-05-19
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导读:一、项目简介结合618节点,帮助大家做阶段性性会员的营销活动,利用上新玩法、行业主题热点和会员深度权益培养用

一、项目简介

结合618节点,帮助大家做阶段性性会员的营销活动,利用上新玩法、行业主题热点和会员深度权益培养用户心智,刺激店铺核心用户转化和客单提升。


二、618核心玩法:

上新玩法:结合聚类话题和预热内容助力新品集中爆发,助力新品向爆品转化,提升进店和成交。

行业日玩法:上新、爆品、派样结合大促节点,提升进店效率和成交转化;

权益玩法:关系升级,粉转会关系打通,增加订阅用户的召回路径。618加强会员权益相关推荐,促进领券和成交;

注:618会员权益玩法介绍如下图

订阅-618整体节奏如下图:


三、核心玩法链路(权益越受买家欢迎,曝光奖励越多)

1、会员权益玩法

1)5月24日-5月31日会员预热:第1波权益配置

活动时间:

招稿时间:5月18日-5月25日

审核时间:5月20日-5月25日

上线时间:5月24日-5月31日

预热玩法:

商家主动发布符合「第1波618福利」话题的会员券内容,5月24日开始在订阅内集中透出给消费者,引领消费者蓄水618活动;

· 配置会员券:投稿时间5月18日-5月25日,面向已有会员发布常规会员权益,释放618预热启动信息;

投稿要求:

1)文案要求:内容必须带上【第1波618福利】,同时简短描述商品信息、福利信息,字数控制在50字以内最佳

2)货品要求:投稿内容符合“会员福利”心智,不宜投放非会员福利产品

3)图片要求:保障图片美观,模特场景可以直接使用,如遇棚拍、白底图可以适当设计优化

会员权益要求:

派券类型:会员券

派券有效期:需覆盖5月24日-5月31日期间。使用时间请商家自行设置

门槛以及数量不做强限制,建议参考店铺客单价,以客单价1.2-1.5倍设置门槛,派券数量保障店铺会员数量的20%以上;

投稿链接:

(17日补充)

获得资源奖励:

· 资源配置对象:所有在[订阅]中发布的会员券的feeds流内容均有加权曝光;

· 资源奖励:订阅feeds-加权重;


2)6月1日-6月3日权益打榜

打榜玩法:

· 第1波打榜规则:依据6月1日-6月3日期间,在[订阅]中领取会员券的总数,品类(快消、服饰、消电等)榜单top20奖励下阶段[6月5日-6月13日粉转会]资源倾斜;

· 配置资源:建议加大会员券和入会会员券权益发布内容量和数量

获得资源奖励:

· 资源配置对象:所有在[订阅]中发布的会员券的feeds流内容均有加权曝光;;

· 资源奖励:订阅feeds-加权重;

粉转会和权益打榜玩法如下图:

3)6月5日-6月13日粉转会促成交:第2波权益配置:

· 配置入会会员券:刺激粉转会,蓄水核心用户;券使用有效期:6月5日-6月13日(可依据需求延长);

· 配置复购会员券:会员购物即返会员日复购券,蓄水会员日爆发;券使用有效期6月16日-6月20日(可依据需求延长);

获得资源奖励:

· 资源配置对象:第1波打榜胜出者,3大品类榜单top20店铺

· 奖励资源:气泡-全会员和聚合页二级页优先级;

· 第2波打榜:依据6月5日-6月13日期间,在[订阅]场景中领取所有全员权益(包含会员券、入会会员券和复购会员券)的总数,总榜单top20奖励下阶段[会员日]资源倾斜;

4)6月16日-6月20日会员日:

· 配置会员日 | 大额券:配置大额会员券,激发买家冲刺618;券使用有效期6月16日-6月20日(可依据需求延长);

获得资源奖励:

· 资源配置对象:第2波打榜胜出者,总榜单top20店铺

· 奖励资源:气泡-全会员、文字bar条;

促成交和会员日玩法:如下图

2、行业日玩法

1)行业日曝光激励策略

5.15-5.20准备阶段

商家内容投稿:在千牛订阅后台,找到所属行业话题进行投稿,过审后将流入聚合页分发

5.21-6.03预热阶段

话题聚合页上线:过审内容卡片右侧出现话题样式,点击跳转至聚合页,聚合全部过审内容;

配套资源:预热话题入口和聚合页feeds流;

6.04-6.13正式阶段

话题中心化入口呈现:订阅信息流里,以官方banner固定呈现行业日话题中心化入口,跳转至聚合页;

行业日排期如下:

6.4-6.6大快消;

6.7-6.9 服饰;

6.10-6.13消电

获得资源奖励:

奖励资源:3大行业日话题入口和聚合页feeds流;

整体曝光策略如下图:

2)6月4日-6月6日大快消行业日

5.24-6.3预热蓄水

· 参与大快消行业招投稿,发布清单、店铺派样、会员权益等核心供给,获得前台分发

· 进行粉丝转会员的入会权益及会员权益配置,流内自动分发,实现粉转会前期蓄水及会员复购转化

6.4-6.6节日爆发

· 大快消行业日feeds信息流氛围主推及聚合页入口上线,含会员券(尤其复购券)加权分发

· 大快消行业日落地页主推:爆款清单、店铺派样、会员专享货品,实现进店转化及增粉促活

玩法如下图:

3)6月7日-6月9日服饰行业日

6.4-6.6预上新蓄水

· 引导商家发布多品预上新内容,获得前台分发且为品类日爆发蓄水

· 引导商家参与图文搭配招投稿,持续为货品建立粉丝端认知,前置蓄水

(天猫/淘宝均可参与)

6.7-6.9品类日爆发

· 天猫服饰行业日,参与商家的信息流氛围+加权主推及中心化入口上线

· 行业日落地页额外资源主推

· 头部商家私域放大资源支持

· 预上新&搭配话题持续引导商家发布,为狂欢日蓄水

(品类日仅天猫服饰可参与)

玩法如下图:


4)6月10日-6月13日消电家装行业日

6.1-6.3预热蓄水

· 参与消电行业招投稿,发布爆款清单、图文评测内容,获得前台分发

· 进行粉会专享券+互动盖楼配置,流内分发,实现成交转化及用户活跃蓄水

6.10-6.13行业日

· 依据消电4大话题(新潮数码、智慧生活、居家好物、颜值家电)发布feeds流内容,通过二级聚合页流转,强化行业日氛围明确用户心智

· 消电核心商家供给做氛围及流量加权呈现,为用户活跃及成交蓄水做助力。

玩法如下图:



3、开门红-上新日玩法

1)5.24-5.31预上新蓄水

· 持续发布预上新商品,持续发布上新商品,提前预约蓄水

获得资源奖励:

· 资源配置对象:所有在[订阅]中发布预上新的feeds流内容;

· 资源:预上新日话题入口和聚合页feeds流;

2)6.1-6.3上新日爆发

· 【新品】集中发布,助力新品向爆品转化

· 聚类话题:根据上新类型定制夏季上新、ins风、国潮国货、精挑惠选等聚类话题发布内容

获得资源奖励:

· 资源配置对象:所有在[订阅]中发布上新的feeds流内容;

· 奖励资源:账号区首坑、上新日话题入口和聚合页feeds流;

3)6.4-6.20持续上新

· 持续发布【新品】清单和聚类话题,保留上新话题和聚合页

获得资源奖励:

· 资源配置对象:所有在[订阅]中发布上新的feeds流内容;

· 资源:上新日话题入口和聚合页feeds流;

玩法如下图:

四、配置教程

1、会员日 | 大额券权益配置

1)登录客户运营平台,在周三会员日模块中配置活动

  • 选择活动时间、权益类型

  • 注意活动时间段需为6月16日-6月20日

  • 权益目前仅支持店铺优惠券

  • 创建权益,请按照要求配置!

2)底线要求(如权益实在无法满足系统推荐要求,请满足以下打底条件可配置成功)

权益门槛

权益面额

权益折扣

权益数量

【客单价*0.5 , 客单价*2】之间

不低于10元

不高于9折,全店会员券最大折扣力度

(无门槛券折扣力将按照「会员客单价-无门槛券面额」进行计算,如店铺会员客单为300,50元无门槛券将按照满300-50计算,折扣将被计算为83折)

不低于300张

3)系统推荐

系统将给出会员日权益设置推荐(如下图中标【1】处),请自查是否按照系统推荐进行设置!

系统将从已创建会员券(不包含当日创建)中选择最推荐的权益进行提示(如下图中标【2】处)

  • 保存活动即可完成创建,活动开始后将自动透出在会员中心。注:同一时间周期仅存在1个周三会员日活动,一个活动暂仅支持1张券。如果需修改只能删除活动,将给损害用户活动体验,请谨慎操作!


2、会员复购券配置教程

  • 登陆客户运营平台,在会员专享券中配置「会员定向人群复购券」。

  • 如遇特殊情况,不能针对全量会员透传的情况下,可选择隐藏权益(报名万券齐发活动不可选)

  • 选择活动时间。注意:618时间范围建议选择6.3-6.20!

领取条件选择“指定人群”,按图中所示进行人群选择,就可以创建不同类型的券。注:设置页面上线后,系统将会提示权益门槛范围及权益力度建议,请尽量按照系统要求进行配置,以实现效率最大化!


3、其他会员权益配置教程

会员券、入会会员券配置教程视频 https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-live-new/index-pc.html#!/interview/10599835

注:气泡召回由平台统一配置,无需配置;


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