英国中小型（SME）在线零售商似乎越来越有信心能够今年扩大其国际销售，根据皇家邮政的最新研究。
国际销售信心显著增强
这项年度追踪研究旨在了解英国中小型在线零售商面临的期望和挑战。调查结果显示，三分之二的受访电商（65%）计划在今年增加其国际销售额。这是一个相当大的改善，去年只有四成（39%）的受访者计划在2014年增加其海外销售。
研究还发现，英国中小型在线零售商对新的一年普遍持积极态度，十分之七的企业预计其总销售额将增长。这种增长乐观情绪比去年上升了9个百分点，尽管有76%的受访电商声称竞争比一年前更激烈。
美国超越欧洲成为首选目标市场
为了进一步支持增长，十分之八（84%）的公司表示他们计划瞄准目前尚未向其产品销售的新国家。在地区方面，美国已超过欧洲成为在线零售商寻找新国际市场的首选目标。这与本月国际货币基金组织（IMF）的预测一致：美国经济将在2015年增长3.6%，而欧洲仅为1.2%。与此同时，美元走强、欧元走弱，使得英镑在美国比在欧洲更具竞争力。
虽然四成（39%）的电商计划瞄准美国，与一年前的23%相比有所上升；但有30%的企业希望专注于欧洲国家。加拿大在新的国际目标市场中排名第三。尽管俄罗斯卢布贬值，仍有15%的中小企业表示今年将瞄准俄罗斯市场，高于去年的仅9%。
在线搜索与直邮成获客关键
今年，受访者将在线搜索活动和定向直邮或目录列为开发新销售机会的最佳方式。超过半数（56%）的中小企业计划投资于在线搜索改进以赢得新的海外客户，高于一年前的32%；而47%的企业希望使用定向直邮或目录，较2014年增加了10个百分点。
皇家邮政包裹业务（Royal Mail Parcels）总经理Nick Landon表示：“皇家邮政针对英国中小企业在线零售商的年度追踪研究显示，他们对于扩大国际销售的信心日益增强。瞄准国际销售增长的英国中小企业在线零售商比例在2015年相比2014年有显著增加。研究发现，英国中小企业在线零售商认为美国具有巨大潜力，美国已超越欧洲成为企业寻找新国际市场的首选目标。”