DPD瑞士升级Predict服务：精准配送时段缩短至60分钟
DPD在瑞士对其Predict服务进行了升级，将配送开始且包裹正送往收件人时提供的上午时段从三小时缩短至60分钟。
自2013年以来，DPD瑞士公司会在配送前一天通过短信或电子邮件通知收件人其包裹预计到达的时间，最初的时间段固定为三小时。
在配送当天的早上，DPD会通过短信或电子邮件再次通知收件人现已缩短至60分钟的精确配送时间段；如果给客户带来不便，可推迟配送最多三天。
“用于此目的的数据基于经验，并考虑了每日路线规划，因此时间窗口正在持续优化，”DPD瑞士公司解释道，并补充说该服务允许公司以灵活的方式将包裹配送融入客户的日常生活中。
“DPD的Predict服务消除了收件人的长时间等待，使他们可以随心所欲地安排一天的其余时间。此外，DPD继续努力进一步扩展Predict服务，使向私人客户的包裹配送更加简便、准确，并提供更多选择选项，”该公司表示。
DPD瑞士公司是该国领先的私营包裹运营商，市场份额约为10%。该公司拥有800多名员工，运营11个物流中心，年包裹处理量超过1600万件。
DPD Predict于2010年2月在英国首次推出，目前已在许多其他国家提供。除瑞士外，还包括德国、比利时、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、葡萄牙、卢森堡、荷兰、波兰、斯洛伐克、捷克共和国、斯洛文尼亚、匈牙利和俄罗斯。不同国家的配送时间段各不相同。
今年7月，DPD德国将其一小时的时间段减半至30分钟，从而在德国包裹市场树立了新的里程碑。