据Ecommerce Europe最新数据，去年欧洲电商市场在国内及跨境运输中共产生35亿个B2C包裹。受在线零售市场19%的强劲增长驱动，邮政及私营运营商获益显著。
该协会代表超4,000家面向欧洲消费者的企业，预测包裹量将持续增长。互联网在欧洲16万亿欧元市场中的份额预计将从目前的3.5%于2016年底翻倍，并在2020年增至三倍，持续超越整体经济增速。
B2C电商已成为欧洲疲软经济的主要驱动力之一。但成熟市场（北部、西北部）与新兴追赶市场（南部、中部和东欧，以俄罗斯、土耳其、波兰、乌克兰为首）仍存在巨大差异。其中俄罗斯增长37%，首次跻身欧洲前五大本土电商市场，交易额突破100亿欧元。
目前欧洲电商行业仍由英、德、法三国主导：英国960亿欧元、德国500亿欧元、法国450亿欧元。三国总额1,910亿欧元占欧洲B2C电商部门的61%，占欧盟28国市场的69%。
基于与各电商协会及GfK的合作数据，Ecommerce Europe估算2012年欧洲商品和服务在线总收入达3,116亿欧元，同比增长19%；欧盟28国为2,765亿欧元，占欧洲总销售额的88.7%，增长18.1%。
西欧（含英、法、比荷卢、爱尔兰）是营业额最高地区，主要受益于英法两大经济体带动。2012年增长15.8%至1,608亿欧元，占欧洲电商总市场的51.6%。
中欧（含德、奥、瑞、波）增长20.5%，为第二大电商地区，营收763亿欧元，占比24.5%。
南欧（含西、意、葡、希、土）和东欧是发展最快区域。南欧2012年超越北欧成为第三大地区，营收332亿欧元，增长33.6%，市场份额10.7%。
北欧（含瑞典、丹麦、芬兰、挪威、冰岛及波罗的海国家）增长17%，居第四位，销售额287亿欧元，占比9.2%；以俄罗斯为首的东欧地区增长约33%，营收126亿欧元，占比4%。
Ecommerce Europe副主席Wijnand Jongen表示：“斯堪的纳维亚、荷兰和英国在互联网及移动设备使用上具先发优势，其他国家正迅速追赶。这些国家当前网购者较少，但市场增速极快。”
增长最快的欧洲电商市场包括：土耳其（+75%）、希腊（+61%）、乌克兰（+41%）、匈牙利（+35%）和罗马尼亚（+33%）。
全球电商市场总额估计为8,890亿欧元。在消费者信心增强及网购人数增加推动下，预计2016年底欧洲B2C电商市场将达6,250亿欧元。
2010年欧洲超越美国成为全球最大B2C电商市场。2012年欧洲B2C电商总营业额（含商品与服务）为3,116亿欧元，占全球35.1%。北美（美加）为第二大地区，营收2,942亿欧元，占比33.1%。
2012年亚太被确认为全球增长最快地区，也是第三大市场，销售额2,278亿欧元，占全球25.6%；拉美新兴地区营收421亿欧元（占比4.7%）；中东和北非（MENA）电商增长至108亿欧元，占全球1.2%。