圣诞季营收预期乐观，跨境出海成趋势
根据德国互动贸易协会（bvh）两项最新调查，大多数德国在线零售商预计今年圣诞季营收将强劲增长，且海外销售占比持续提升。在“2012年圣诞季”调查中，约三分之二受访企业预期“良好”或“非常好”，63%预计营收同比增长，28.9%预计持平。
bvh执行董事Christoph Wenk-Fischer表示：“成员对今年圣诞季表现寄予更高期望。”该调查于2012年10月至11月进行。数据显示，圣诞季对互动贸易商至关重要：2011年假期购物季中，42%的电商仅凭此阶段即贡献全年营收的21%-30%，超10%的企业该时段营收占比超30%。
bvh电子商务专家Martin Groß-Albenhausen指出：“更高的假日营收预期印证了2012财年整体向好趋势，预计全年营收将实现两位数增长。”此外，多数商家延续圣诞促销策略，其中18.4%提供免费配送服务。
近九成德企布局海外，德语区仍是核心市场
在与Deutsche Post DHL联合开展的“跨境销售”调查中，大部分德国电商已开展国际业务。Wenk-Fischer透露：“目前89.2%的受访者在海外运营；未出海的10.8%企业中，43%计划短期内拓展国际市场。”
德语国家仍是主要目的地：奥地利（84.6%）、瑞士（71.8%）。其他热门市场包括法国（56.4%）、荷兰（46.2%）、比利时（35.9%）、英国（33.3%）、波兰（28.2%）、瑞典（25.6%）、丹麦和意大利（各23.1%）、挪威（17.9%）、西班牙和芬兰（各15.4%）、俄罗斯和葡萄牙（各12.8%）。欧洲以外市场方面，10.3%的企业涉足美加，7.7%进入亚洲，5.1%覆盖非洲及拉美。
本土化策略与合规挑战并存
38.5%的受访企业针对目标国调整产品、营销及定价策略。人员配置上，71%的贸易商在海外雇佣本地员工多于德国籍员工，20.6%保持平衡，仅8.8%以德方员工为主。
海外市场准入障碍方面，67.5%的企业认为目的国法律法规是最大门槛；约45%指出物流处理困难，35%提及支付问题、信息匮乏及语言障碍。
Deutsche Post DHL出口产品经理Michael Wenzelburger表示：“调查结果与客户反馈一致。我们提供从目标客群识别到产品运输的全链路服务，助力客户高效切入海外市场，降低上述风险。”本次研究旨在系统分析“德国制造”互动贸易的国际活动，涵盖目的地选择、策略制定及准入壁垒等维度。