FedEx Custom Critical（负责当日及次日紧急配送）已为其全车队部署高通公司（Qualcomm Incorporated）移动计算平台200系列全车队版（MCP200）。作为领先的B2B无线企业应用服务商，高通将为FedEx提供包括内容交付、车内教育及后台运营集成在内的综合解决方案。
核心优势：强化沟通与可视化
FedEx选择MCP200主要基于其先进功能，旨在优化与车主运营商的沟通体系。该平台不仅支持关键信息的高效访问与车内培训，还集成了Trailer Tracks 200系统，实现了无缆拖车可视性，为运营决策提供了关键支撑。
运营升级：打造移动指挥中心
依托互联网接入与多模式能力，MCP200将驾驶室转化为“移动运营中心”。增强的货物信息及客户指令实时可用性，帮助司机有效利用非驾驶时间，显著提升客户服务水平。
双方评价
FedEx Custom Critical总裁Virginia Albanese表示：MCP200作为创新平台，通过音频/印刷内容交付、车内教育及Wi-Fi连接等功能，有效提升了沟通效率与客户体验。FedEx与高通合作超20年，对其产品质量及业务赋能充满信心。
高通企业服务副总裁Norm Ellis指出：在零容错的物流业务中，MCP200等平台及服务将助力FedEx Custom Critical持续为客户提供高标准服务。
关于高通企业服务
自1988年以来，高通企业服务（QES）已向全球39个国家交付超130万台移动设备，为全球运输物流企业提供集成无线系统与服务。依托24×7世界级技术基础设施及专业团队，QES致力于满足2,500多家客户日益复杂的业务需求，助力企业实现最佳运营性能与卓越客户服务。