英国包裹承运商APC Overnight获零售解决方案专家Torex授予配送合同，为其移动计算支持部门提供全国性次日快递服务。Torex移动POS支持部门主要向英国各地客户提供摩托罗拉、Intermec及其他移动POS终端设备。
借助APC Overnight的网络，Torex能够基于 guaranteed 次日送达准确编制新业务提案，提升客户服务水平并清晰掌握运输成本。同时，该部门无需再耗费时间追踪延误或丢失物品，可更专注于核心业务。
Torex零售副总裁Helen Slaven表示：
“我们选择APC Overnight是因为需要一种更灵活且保证次日送达的服务，以更好地满足客户需求。作为客户，我们的要求很高，因为门店中的移动计算机需运行各种功能；新设备延迟交付可能带来重大问题。此外，在设备故障或常规维修时，我们必须确保交换设备在预期时间内送达。”
她补充道：“我们对快递服务充满信心。APC Nexday Overnight确保了我们承诺的交付得以兑现。团队直接从博尔顿仓库亲自为客户进行紧急配送，司机还会耐心等待客户退回设备，或在方便时再次返回。这种卓越的服务维护了我们的交付承诺。”
数字化管理提升效率
Torex移动POS支持使用由当地仓库安装的NetDespatch在线预订和跟踪系统。由于运营顺利准确，该公司尚未需用该系统跟踪货物，但该系统加快了行政流程，允许Torex跟进包裹并在必要时进行干预。
Torex是面向扩展零售市场的创新集成技术解决方案全球领先提供商，与全球多家前瞻性零售、餐饮、石油和便利店品牌合作已有20年，为其提供尖端的集成软件、硬件和服务。