假日包裹量激增，电商成核心驱动力
FedEx预计感恩节至圣诞节期间将运送超2.8亿件包裹，同比增长逾13%，增长主要由电子商务驱动。为应对高峰，FedEx计划在Ground、Home Delivery及SmartPost部门招聘约2万名季节性员工。
在线购物推动零售额攀升，热门品类涵盖个人电子产品、服装、奢侈品及大型互联网零售商商品。
“绿色星期一”或创历史单日峰值
FedEx预测2012年12月10日“绿色星期一”将成为其史上最繁忙的一天，当日全球网络预计运送1900万件包裹，较去年峰值日（12月12日）增长10%。
作为全年最赚钱的日子之一，“绿色星期一”标志着最繁忙网购周的开始。据comScore数据，2011年美国消费者在该日支出达11亿美元。
多元化运输服务保障假日交付
FedEx提供多层次运输方案：
- FedEx Express/SameDay：支持高价值货物在12月24日甚至圣诞节当天送达；
- FedEx Ground/Home Delivery：更具经济性，声称比UPS Ground覆盖更多地点及住宅地址且速度更快；
- FedEx SmartPost：面向电商及目录零售商的低重量包裹服务，由USPS完成最后一公里配送。
业绩预期与行业展望
FedEx董事长兼CEO Frederick W. Smith表示，创纪录的货运峰值验证了Ground和SmartPost网络的强度与可靠性，全球30万员工已做好准备助力商业发展。相关货运量增长预期已纳入2013财年盈利指引。
美国全国零售联合会（NRF）预计今年假日销售额将达5861亿美元，同比增长4.1%，高于过去十年3.5%的平均增速。