联邦快递预计，从11月25日感恩节至圣诞节的一个月内，美国假日购物季货运量将同比增长11%。
峰值预测与货量驱动
历史最繁忙单日预计为12月13日，处理量近1600万件，同比增长超12%；当周（全年最忙周）货量将突破6310万件。增量主要来自大型互联网零售商销售的书籍、服装、消费电子及奢侈品等库存。
SmartPost服务成增长引擎
假日季超半数货量由B2C小包裹服务“联邦快递SmartPost”贡献。该服务整合全国网络，负责取件分拣后交由USPS完成住宅投递，其经济费率助力零售商提供折扣运费。
CEO弗雷德里克·W·史密斯表示，公司乐观预期假日增长主要由SmartPost驱动，国内陆运及全球空运亦将协同贡献。
陆运优势与市场展望
联邦快递陆运货量预计增加180万件，其中约50%源于SmartPost增长。陆运总裁大卫·雷博尔茨指出，陆运及家庭递送服务的覆盖地点均优于竞品UPS Ground，速度与独特属性持续吸引新客户。
据NRF数据，今年美国假日销售额预计温和增长2.3%至4471亿美元，增速略低于十年均值；德勤预测在线假日销售额将同比增长15%。零售商正持续聚焦供应链效率与库存控制。