美国邮政服务（USPS）主要客户强烈谴责其大规模涨价计划，并联合发起游说活动予以抵制。
涨价计划引发争议
USPS本周公布拟将大多数信件及产品价格上调4-6%，杂志期刊投递费上涨8%，包裹价格飙升23%。该方案旨在弥补业务量下滑导致的收入缺口，需经邮政监管委员会（PRC）批准，预计于2011年1月生效。USPS表示，此举源于“前所未有的业务量损失”及印刷邮件电子化趋势，预计可创收23亿美元，以缓解2010/11财年约70亿美元的亏损预期。
行业组织：涨价具有毁灭性
代表大型企业用户的直接营销协会（DMA）对此表示反对。DMA指出，平均5.6%的涨幅及23%的小包裹提价对众多企业而言“具有毁灭性”，恐加速客户流失至其他通信渠道。DMA警告称，此时提价将进一步削减邮件量，损害USPS长期财务可持续性；建议USPS应聚焦降本、推新及拓展商机。
DMA政府事务执行副总裁琳达·伍利（Linda Woolley）强调：“我们质疑此时提价的必要性，坚信这将损害邮政服务的经济可行性。此次涨价不符合公共利益，将对经济复苏造成负面影响，因为营销人员高度依赖邮件传递优惠与产品信息。”
成立联盟抵制涨价
为对抗涨价，DMA联合其他USPS客户成立了“负担得起的邮件联盟”。该联盟成员涵盖慈善机构、大小型企业、知名品牌及日常邮局用户。
联盟高级副总裁杰里·塞拉萨尔（Jerry Cerasale）批评道：“与其通过远超法律允许幅度的涨价盘剥客户，USPS本应消除运营成本。2009年邮政成本通胀率超6%，USPS应做出艰难商业决策而非单纯提价。”
非营利邮件者联盟执行董事托尼·康威（Tony Conway）补充称：“拟议费率上调相当于在美国经济脆弱期强加税收。消费者寄件成本增加，挣扎中的企业将遭受损失，甚至导致更多岗位流失。”
质疑运营成本管控不力
联盟指出，在业务下滑背景下，USPS几乎未采取有效降本措施。数据显示，去年劳动力成本仅下降1%，导致大量员工处于“未被充分利用或无所事事”的状态。