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域外动态||ACCC指控谷歌在个人数据收集方面误导消费者

域外动态||ACCC指控谷歌在个人数据收集方面误导消费者 武大知识产权与竞争法
2020-07-28
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编者按:谷歌绝大部分收入来自于其广告和分析服务,而这需要广泛收集消费者数据。2020年7月27日,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)发表声明,认为谷歌在个人数据收集、使用方面误导了澳大利亚的消费者,故对谷歌提起诉讼。本期知竞团队对新闻稿进行翻译,欲获取更多内容,请点击文末“阅读原文”。
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)已向联邦法院提起对谷歌的诉讼,指控谷歌误导澳大利亚消费者,使消费者同意其扩大搜集个人数据的范围并进行商业使用。
ACCC认为谷歌在2016年就已经开始搜集消费者帐户中的个人信息与网络搜索记录、误导消费者,但这些行动(如个性化投放广告)并未获得消费者的明确同意。
ACCC还指控谷歌在变更隐私政策方面误导了消费者。(图示相关政策变更)


ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)表示:“ 谷歌以个人可识别的方式大大增加了它收集消费者数据的范围。其中包括消费者在第三方网站上活动的敏感信息。然后,在未经消费者明确同意的情况下,谷歌利用这些信息来投放极具针对性的广告。”“通过使用这些数据,谷歌可以大大提高其广告产品的价值,从而获得更高的利润。”
“我同意”通知(“I agree” notification)
据称,这种行为已影响到数百万拥有谷歌账号的澳大利亚人。
从2016年6月28日至2018年12月,系统会提示谷歌帐户持有人单击“我同意”,以接收来自谷歌的弹出通知,该通知旨在解释其计划如何合并消费者数据,并征得消费者同意。
通知中还指出:“您的谷歌帐户将提供更多信息,使您可以更轻松地进行浏览”;和“ 谷歌将使用这些信息来优化广告服务。”
2016年6月之前,谷歌仅出于广告目的收集和使用有关谷歌用户在谷歌相关平台上的活动及个人识别信息。
2016年6月之后,当消费者点击“我同意”通知后,谷歌开始收集和存储有关谷歌帐户持有人在线活动的大量信息,包括他们对第三方网站的访问和从谷歌应用商店中下载的应用程序的使用情况。
以前,这些数据是与用户的谷歌帐户分开存储的。
结合存储在谷歌帐户中的个人数据,谷歌可以通过其广告管理系统和市场平台,向消费者投放更有针对性的广告。
ACCC认为“我同意”通知具有误导性,因为消费者无法正确理解谷歌所做的更改及他们的数据将如何使用,因此没有(也不能)给予知情同意。
隐私政策变更
在2016年6月28日之前,Google在其隐私权政策中表示,“除非获得您的选择加入同意,否则 谷歌不会将DoubleClick Cookie信息与个人身份信息结合在一起。”
Google在2016年6月28日删除了此声明,并添加了以下声明:“在您的帐户设置之后,您在其他网站和应用上的活动可能会与您的个人信息相关联,以便谷歌改善服务。”
ACCC指控Google实际上并未就更改隐私政策获得消费者的明确同意,因此谷歌声明未经消费者明确同意不会损害消费者权利的说法具有误导性。




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