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根据各平台在2023年2月17日之前公布的用户数据,欧盟委员会指定了下列超大型在线平台与搜索引擎:
① 超大型在线平台
Alibaba AliExpress、Amazon Store、Apple AppStore、Booking.com、Facebook、Google Play、Google Maps、Google Shopping、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Snapchat、TikTok、Twitter、Wikipedia、YouTube、Zalando
② 超大型在线搜索引擎
Bing、Google Search
在被指定后,平台必须在四个月内履行DSA规定的全部义务,即完成风险评估,降低系统性风险,并提供强大的内容审核工具来保护在线用户。具体包括:
① 赋予用户更多权利
·用户有权知晓其被推荐某些信息的原因,并有权选择退出基于用户画像的推荐系统;
·用户能够便捷地举报非法内容,平台必须积极处理此类举报;
·平台不得利用用户的敏感数据(如种族、政治观点或性取向)推送广告;
·平台应标记所有广告,并向用户告知广告的推广者;
·平台应以其运营所在地的语言提供通俗易懂的服务条款和条件。
② 为未成年人提供有力保护
·平台应更新其系统,以保护未成年人的隐私和安全;
·平台应拒绝基于未成年用户画像的定向广告;
·平台应在四个月内向委员会提交特别风险评估(包括对精神健康的负面影响),并在最迟一年内公布;
·平台应优化服务(包括界面、推荐系统、规则条款等),以减轻运营风险。
③ 加强内容审核,减少虚假信息
·平台和搜索引擎应采取措施,以降低传播非法内容、损害言论和信息自由的风险;
·平台应提供用于内容审核的明确条款和条件,并以勤勉、非任意的方式执行;
·平台应建立允许用户标记非法内容,以及对非法内容迅速采取行动的机制;
·平台应针对不同风险采取相应的解决措施,例如,控制虚假信息的传播、处理对其服务的不真实使用等。
④ 提升透明度,建立问责制
·平台应保证其风险评估和DSA义务遵守情况都经过外部独立审计;
·平台应向研究人员提供公开数据,并对经过审查的研究人员建立特别机制,允许其访问平台的任何数据(包括未公开数据),以对欧盟范围内的系统性风险进行研究;
·平台应公开在其界面上投放的所有广告的资源库;
·平台应公开有关内容审核决策和风险管理的透明度报告。
在收到通知后的四个月内,被指定平台和搜索引擎需要调整其系统、资源和运作流程,建立独立的合规管理体系,并向委员会报告其首次年度风险评估情况。
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编辑:洪晖衔
审核:唐静思
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