耗时长、手续复杂
这些专利事务的“痛点”和“难点”
你有没有碰到过
广东的朋友们有福啦
省知识产权局
让你从繁杂的专利事务办理中解脱出来
为你节省办事成本
来看看我们有什么“妙招”
信息化建设
一是大力推广专利电子申请和网上缴费系统，为公众提供“24小时不打烊”服务。通过分类分片集中培训，代理机构和高等院校强化辅导，落后地区重点督导等手段，不断提高各个地市的专利电子申请率和缴费率。
二是通过信息化手段提高咨询服务能力。建设了广州代办业务语音咨询系统，全天候提供自动语音服务；开设微信公众号、微信群、QQ群等多个渠道为公众提供业务咨询，有效地分担了国家知识产权局客户服务咨询压力。
三是建设代办业务管理系统。与国家局审查业务系统互为补充，加强各项业务的管理与监控，高效地解决了办事进度查询问题。
服务前移
一是审批手续前移。广州代办处与地方知识产权管理部门、金融机构和知识产权交易平台建立联系，加强企业专利权质押合同登记的预审工作。在企业办理专利权质押的初始阶段就开始介入，以手续合格审批的标准予以指导，提高质押合同签订的规范性，企业正式办理登记手续时“最多跑一次”一次性通过，较快获得金融机构的质押融资。
二是窗口服务前移。大力推广专利缴费信息网上补充系统。申请人在代办处窗口缴费前，事先通过互联网或手机APP填写专利缴费信息并推送到代办处，到代办处窗口时只需要报订单号就可以办理专利缴费业务，既节省办事时间，又避免了在办事窗口错填缴费清单带来的不便。主动向申请人宣传《专利收费减缴办法》政策。公开减免标准、简化办事流程，办理专利费用减缴业务时，申请人只需一次提交费用减缴材料，审批通过后一年内申请的专利都能自动享受费用减缴，有效降低创新主体成本。
流程优化
一是“一站式”受理。申请人在广州代办处实现专利优先审查“一站式”办理，不但可以同时完成省知识产权局推荐手续和国家知识产权局受理手续，而且简化办理手续，通过业务系统查询到费用、审查阶段等信息，不再要求申请人提供通知书作为证明材料。
二是开辟绿色通道。在优化办事流程，提高办事效率基础上，代办处还为专利权质押登记、专利实施许可合同备案以及专利登记簿副本出证等业务提供加急业务，全流程办理实现快中加快。
职能拓展
广州代办处积极向国家知识产权局有关职能部门争取业务下放，向创新主体提供高端的专利代办服务。
一是开展外观设计专利申请前置服务。从2016年开始，契合我省快速维权中心以外地区的灯饰、家具、家电、皮具和五金刀剪等五个产业的外观专利快速授权需求，开展外观设计专利申请前置服务，解决快维中心以外的企业无法享受快速授权通道问题。
二是开展专利复审无效宣告请求受理工作。2016年，为方便社会公众就近办理专利复审和无效宣告业务，广州代办处率先开展了复审无效宣告请求受理试点工作。2017年通过验收后，正式得到专利复审委的业务授权。
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广州代办处是国家知识产权局专利局在广东省知识产权局设立的专利业务派出机构，主要承担国家知识产权局专利局授权或委托的专利业务及相关服务性工作，工作职能属于执行专利法的公务行为，其主要业务包括：专利申请文件的受理、费减备案的审核、专利费用的收缴、办理专利登记簿副本、专利权质押登记、专利实施许可合同备案及相关业务咨询服务及相关咨询服务。
联系方式：
电 话：020-87681948（受理）、020-37656032（受理），020-87682780（收费）
传真：020-87683490
通信地址：广东省广州市越秀区先烈中路100号大院60号7楼