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提 质 增 效 |
自我国开展企业知识产权管理体系认证工作以来，认证审核队伍迅速扩张，随着认证工作的全面市场化，认证审核人员的管理问题愈加紧迫。中规公司以身作则，不断强化审核团队的人员筛查和培训工作，依照“严进严出”的管理原则，坚持意识形态引领，规范审核人员职业操守。
中规公司在业务推进中始终坚持提质增效的发展观，重视审核团队的职业道德建设，在规范认证审核人员行为、加强认证审核全过程控制以及界定认证审核人员责任等方面严格把控。健全问责制度，实现动态管理，辅助认证审核人员分级评价，确保认证审核工作的合规性、符合性、有效性，提高认证审核工作的质量和公信力，这些要求不仅是中规公司认证审核人员管理的具体目标，它们更是公司向认证企业提供优质服务的力量源泉。2019年，公司进一步制定、贯彻落实了《认证审核人员监察管理办法》（以下简称办法），对公司认证审核人员和认证审核工作提出了更高的要求。
通过办法的运行，公司设置了监察主管岗位，制定了年度监察计划，建立了观察员名单，明确了监督方式、内容和频次。通过内部培训等多种形式，向认证审核人员宣传、讲解了制定办法的必要性以及办法中的相关要求，选拔、培养了一批为公司认证质量、认证效果保驾护航的监察人员。截止目前，已经通过电话监察、视频监察、现场监察、相关方反馈等方式进行了一定的监察工作，及时发现认证过程中存在的隐患，切实提高审核员的认证审核能力，努力提升认证审核效果，切实践行“中规中矩、高效务实”的企业文化，带来了良好的社会效益。
同时，根据公司发展规划，该办法执行过程中所获得的监察数据，将辅助公司的认证审核人员分级工作，为今后定制化、精细化的认证审核工作做准备，切实提升客户满意度。
经过前期试运行，办法成效显著。公司全体审核员执业道德和纪律意识进一步增强，积极配合公司各项监察工作的开展，在服从办法管理的基础上，主动向公司反馈审核中值得关注的监察点，服务团队形成了互相监督、共同进取的工作意识。
在此，公司欢迎各界朋友提供意见、建议，共同维护、促进和发展知识产权管理体系认证工作。
