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嫣然儿童医院是依托嫣然天使基金成立的民营非营利儿童专科医院,也是国内首家聚焦唇腭裂序列救助的民办非营利医疗机构。
医院以“为贫困唇腭裂患儿提供全免费救治”为核心使命,自成立以来,累计为超11000名患儿开展手术,其中嫣然天使基金资助的贫困患儿超7000名,覆盖手术、住院、交通及住宿等全流程费用,帮助众多困境家庭患儿重塑面容与人生。
不同于普通民营非营利医院“普惠医疗+少量减免”的运营模式,嫣然儿童医院采用“全额免费救助+市场化收费补贴”的强分层模式,公益属性贯穿运营全流程。
但这种模式也使其从诞生之初就面临“公益使命”与“生存发展”的双重考验,加之非营利机构的属性约束(收支结余不得用于利润分配),以及后期租金成本暴涨、疫情冲击等外部因素,最终陷入持续5年的财务困境,甚至累积下2600万元的房租欠款,引发社会广泛关注。
一、 财务困境的核心成因:收入有限VS刚性支出高企
我们先来看一下医院有哪些支出,核心是两块:
(一) 支出端:免费救助成本与刚性运营成本双重压力
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免费唇腭裂救助的专项成本(由嫣然天使基金支付)截至目前,嫣然天使基金已资助超16000名唇腭裂患儿完成手术,7000名贫困患儿获得全额免费治疗,嫣然医院累计开展超11000例手术。基金的限定性救助专款仅覆盖与患儿救助直接相关的费用,具体包括:
超出上述标准的费用,基金不予支付,同样构成以下医院运营成本。
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核心医疗费用:唇腭裂功能性修复手术费(含初次、二期修复及牙槽嵴裂修复等)、术前专项检查费、术中麻醉费、手术耗材费、术后护理及康复治疗费(含语音训练)、患儿住院期间与治疗直接相关的床位费和餐费; -
专项交通与住宿补贴:贫困家庭患儿及1名陪护家长的往返交通费(凭票报销)、部分偏远地区家庭的住宿费补贴(按基金标准发放)。 -
医院的刚性运营成本(需自行承担,基金不得列支)
除基金覆盖的专项救助成本外,医院维持运转还需承担大量刚性支出,且这部分开支无法用慈善专款支付,否则违反《慈善法》《基金会管理条例》:
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场地与设备成本:房屋租金、水电费、物业费、设备采购/折旧与维护费; -
人力成本:医护及行政人员的工资、社保、福利(即便医护人员参与免费手术,工资也需由医院运营资金支付); -
其他运营成本:医院整体管理费、营销费、医疗废物处理费、合规审计费等。
再来看看收入,“少”得可怜,基本没有可持续“续命”的资金来源。
(二) 收入端:渠道单一,“自造血”能力严重不足
医院的收入来源狭窄,无法覆盖刚性支出,具体包括以下三类:
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常规诊疗收入仅来自非贫困家庭的唇腭裂患儿治疗费,以及儿童口腔正畸、种植牙等收费项目,收入规模有限。
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社会捐赠收入非定向/定向捐赠:金额极少,仅少数捐赠(如李国庆个人向医院对公账户的转账100万元)可用于运营、房租等开支;
需要说明的是,以下所有资金,均属于基金会专款,只能专项用于患儿手术救助,不得用于医院租金偿还等运营需求,无法缓解医院财务困境,包括:
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网友在李亚鹏《最后的面对》视频发布后捐赠的超2400万元; -
网传王菲2013-2023年匿名捐赠的3268万元、以及早期慈善晚宴募资的1.5亿元,均进入嫣然天使基金会账户。 -
创始人及理事个人投入主要依靠李亚鹏等创始人、理事的个人资金支持,这种非制度化的资金补充难以持久。李亚鹏在视频中提到,医院的财务困难状态已持续5年。
(三) 经营管理的关键短板:情怀大于能力,应对措施滞后
但我还是要说,令狐冲不懂经营。
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收入结构在医院成立时便已定型,“全额免费救助”的公益定位缺乏配套的可持续盈利模式支撑,从根源上埋下财务隐患; -
发现财务缺口后,未及时采取有效措施拓宽收入渠道,错失调整时机; -
签订的房租合同存在明显不合理性,租金成本大幅上涨后,医院无力承担,直接加剧了财务危机。
看看这些事,是不是李亚鹏作为医院理事长,需要考虑和破局的。光一味的个人出钱,确实是无法支撑起如此“大爱”的。
三、 破解财务困境的解决方案
针对医院收入有限、刚性支出高的核心矛盾,结合其非营利属性,我来提几个建议:
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发起定向专项募捐,缓解租金压力
联合嫣然基金发起“房租纾困专项募捐”,明确捐款100%用于支付租金,实时公开募捐进度与资金使用明细,消除公众对“善款挪用”的顾虑;
对接企业开展冠名捐赠,如推出“XX企业爱心病房”,以冠名权换取企业一次性支付部分欠租。
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优化收费项目结构,提升“自造血”能力
针对口腔正畸、种植牙等高利润项目推出公益联名套餐,将套餐收入的10%定向用于房租支付,兼顾营收提升与公益属性;
缩短普通儿科门诊等非核心业务的运营时间,集中人力物力投入高利润项目,降低边际成本。
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拓宽合规收入渠道,构建稳定资金来源
开展医疗培训与技术输出,面向基层医院提供唇腭裂诊疗技术培训,收取合理培训费;
授权基层医院使用“嫣然唇腭裂诊疗标准”,收取品牌使用费;
明确免费手术与收费手术的比例(如3:7),根据收费项目营收动态调整免费救助规模,避免过度透支运营资金。
四、 最后的话
嫣然儿童医院的财务困境,本质上是公益理想与现实运营的失衡。它以一己之力扛起上万名唇腭裂患儿的重生希望,这份情怀值得全社会尊重,但“情怀不能当饭吃”,缺乏可持续的资金模式与科学的运营管理,再伟大的公益事业也难以走远。
破解困境的关键,不在于削弱公益属性,而在于找到“公益救助”与“市场化生存”的平衡点——既要守住慈善专款专用的法律红线,保障贫困患儿的救助权益;也要主动拓宽合规收入渠道,用专业的运营能力为公益事业续航。
期待嫣然儿童医院能通过优化模式、整合资源,走出财务困局,也希望社会能给予这类公益医疗机构更多制度性支持与理性关注,让“救死扶伤”的初心,能在可持续的土壤里长久绽放。
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