上周，受全球恶劣天气影响，欧美包裹及邮件运营商遭遇配送难题。在欧洲，剧烈冬季风暴导致德国、波兰、法国南部、意大利和西班牙等地出现严重延误；在美国，12月的恶劣天气也致使FedEx、UPS等大型包裹公司出现积压。
欧洲：暴雪致交通受阻，GLS全力应对延误
欧洲包裹集团GLS报告称，积雪阻碍线路运营，加之大量配送车辆发动机冻结，严重影响时效。GLS首席执行官Rico Back表示：“周二晚风暴首先袭击波兰，大雪叠加极端低温导致部分地区交通瘫痪，员工因车辆无法启动而无法到岗。次日，法国南部、意大利北部及西班牙也降下大雪，高速公路部分关闭，仓库与外界隔绝。德国东部同样受影响，约60%的车辆因低温无法运行。”
Back补充道：“尽管对街头雪况无能为力，但我们正尽最大努力通过延长工作时间处理积压货物，以按时投递尽可能多的包裹。预计未来几天，法国、意大利、波兰和西班牙仍将面临配送延误。”
美国：FedEx圣诞开放分拣中心，USPS全员加班赶工
为应对假日期间的恶劣天气及配送积压，美国各大物流商采取了不同措施：
- FedEx：圣诞节当天特别开放全美所有国内分拣中心四小时，允许客户自提包裹。发言人Carla Boyd表示：“鉴于恶劣天气范围极广，我们罕见地开放了全美站点。”
- UPS：保持传统，安排全美员工圣诞节放假。发言人Norman Black指出，仅俄勒冈州和华盛顿州在12月24日遭遇严重冰雪条件，导致部分区域无法进入、卡车无法按路线行驶。
- USPS：原计划提供圣诞快递服务，但因天气积压，12月25日仍有数万名员工在岗。发言人Sue Brennan表示：“我们将动员从东海岸到西海岸的员工，尽全力将包裹送达。”
中西部及太平洋西北部受灾严重
据美媒报道，假期前夕，美国中西部及太平洋西北部天气状况尤为恶劣。目前，西北部地区机场正从一系列暴风雪和冰暴中逐步恢复。