美国邮政服务（USPS）正加速推进移动端布局，通过将核心功能迁移至移动设备，全面提升客户便利性。目前，官网最受欢迎的功能已适配手机端，涵盖包裹追踪确认、邮局定位器及邮政编码查询等高频应用。
随着美国移动通信设备保有量突破2.32亿台且互联网接入率持续提升，USPS致力于实现“随时随地接入”的服务承诺。用户无需依赖个人电脑，仅凭移动网络即可登录移动版网站办理业务。
邮寄与运输服务公司总裁罗伯特·伯恩斯托克表示：“新移动能力显著提升了服务便捷度。用户在外出时可通过邮局定位器快速查找最近网点，并利用手机实时追踪邮件或包裹投递状态。”
此外，USPS正针对iPhone、黑莓及iPod Touch等智能设备开发专属应用程序，以整合GPS等增强功能。作为客户服务升级解决方案的最新成果，这些移动应用将进一步优化互动体验与业务办理效率。