La Poste推出“Pickup Store”混合服务并签署工会协议
La Poste正在火车站测试以其自有品牌“Pickup Store”命名的精品店，提供包裹与零售服务的混合模式，同时已与邮政工会签署三项主要协议。
Pickup Store：包裹收集与多元零售的结合
作为GeoPost旗下快速增长的包裹收集与投递点网络，Pickup正通过新开设的精品店扩展其版图。这些店铺不仅提供包裹寄送服务，还涵盖食品杂货、清洁和维修等业务；目前Pickup在法国已拥有7,350家用于收发包裹的“包裹店”。
本周，该集团在巴黎圣拉扎尔车站（Gare Saint-Lazare）揭幕了一家旗舰级Pickup Store；另外两家分店已落户巴黎大区的埃尔蒙-奥博讷（Ermont-Eaubonne）和埃夫里-库库尔农（Evry Courcouronnes）火车站。这些网点战略性地布局于法兰西岛地区居民通勤必经之处。
随着圣拉扎尔车站门店的加入，日均45万客流将可享受包括电商包裹收取、交换或存放在内的多项服务。营业时间为周一至周五7:30-21:00，周六8:00-20:00，店内还设有休息区供SNCF乘客候车使用。
除现有的送货上门、邮局自提等选项外，客户现可选择在圣拉扎尔火车站Pickup Store取件。包裹到达后，客户将通过邮件或短信收到通知，凭入口终端扫描二维码验证身份并在柜台出示身份证即可提取货物。
除包裹服务外，店内还设有集成购物区，由Le Repaire de Bacchus和Coffea等知名品牌提供葡萄酒、巧克力及洗衣、修鞋等服务。
Pickup Station网络持续扩张
此前，SNCF与法国邮政集团已在法兰西岛地区火车站及Klépierre购物中心连锁店的110个地点安装了“Pickup Station”自助终端。Pickup计划到2015年底将该网络扩展至法国主要城市的500个终端，并于2016年达到1,000个。
这些设备方便SNCF乘客和当地居民灵活领取电商订单，目前已有超4,000个包裹在SNCF火车站的Pickup Stations完成交付。终端安全便捷，运营时间为早5点至次日凌晨1点；因70%的终端设于室外，许多站点甚至实现了全天候运营。
签署三项工会协议助力企业转型
作为“La Poste 2020：征服未来”战略的一部分，法国邮政与工会签署了三项主要协议，体现了支持公司转型以造福员工的共同愿景。这是自2014年5月以来双方谈判的成果。
- 职业发展协议：由CFDT、FO及CFTC-CGC-UNSA联盟签署，聚焦员工职业机会与发展。双方建立“前瞻性管理”机制审查未来技能需求，要求每年80%、每两年100%的员工参与专业培训，五年内人均培训时长达100小时。此外，还将改善工作条件，扩大“艰苦岗位”认定范围，为年满55岁从事艰苦工作的员工每年提供3至5天额外休假。
- 薪酬补充协议：与CGT、CFDT和CFTC-CGC-UNSA达成，重点关注“工资补充”。新奖金方案于2015年7月生效，惠及14万名邮政工人，同职级待遇一致，并引入考量个人过往职业经历的新津贴。
- 薪资调整协议：与CGT、CFDT、SUD、FO和CFTC-CGC-UNSA达成，提升了相关职员的工资类别，允许薪资水平相应提高。
法国邮政副首席执行官兼人力资源与社会关系负责人Sylvie François表示：“签署这三份合同是公司社会转型的重要一步，在法国邮政历史上具有里程碑意义，展示了共同构建每位员工未来的决心。”此举也紧随公司对工作条件的全面审查之后，此前2012年曾发生两起员工因工作压力抑郁自杀的悲剧。