据德国媒体报道,德意志邮政正考虑将包裹配送外包给成本更低的合作伙伴,以每年节省高达1.4亿欧元并可能裁减多达8,000个岗位。但该公司对这些报道予以淡化处理。
德国《法兰克福汇报》(FAZ)援引德意志邮政董事会为管理层会议准备的严格保密文件称,该节约计划影响了大城市中信件与包裹分别配送的客户;在德意志邮政的6,800个配送区域中,大多数仍由其自有员工负责配送。
然而,在上一轮集体谈判期间,尽管遭到工会的强烈反对,德意志邮政已推进了其外包计划的扩展;到2011年底,它可委托“服务合作伙伴”在约1,000个区段进行包裹配送;根据管理层会议的文件,预计2012年服务合作伙伴的数量将翻倍。
鉴于公司邮件和包裹业务利润下滑,《法兰克福汇报》写道,其首席执行官于尔根·格德斯建议管理层“彻底排查每一处细节”以进一步降低成本;通过这种方式,格德斯旨在防止年度营业利润永久性跌破10亿欧元水平;他补充道:“工资与成本之间的巨大差距是与其它竞争对手相比最大的竞争劣势。”
对此,DHL快递/包裹德国公司的发言人在接受CEP-Research采访时称:“关于《法兰克福汇报》所述问题,并无官方批准的计划或文件;然而,格德斯先生早在几个月前就已呼吁邮件部门(涵盖德国的包裹业务)的员工寻找进一步的节约潜力。”因此,她解释说,来自所有部门和层级的员工已经工作并收集了想法与建议,但这些建议尚未得到管理层的批准。
她补充说,德意志邮政就其包裹服务外包的所有步骤与其社会伙伴进行了协商,并将在未来继续这样做;“到目前为止,我们已将6,800个配送区域中的约800个外包出去;当前的劳资协议适用至2011年底。”
其他媒体报导称,工会认为新计划是德意志邮政试图降低包裹业务劳动力成本的又一次尝试,无论是针对其自有员工还是通过外包;其他公司的包裹递送员收入明显低于德意志邮政员工,平均每小时超过10欧元,而部分竞争对手支付的工资低于6欧元。
工会Ver.di的一位女发言人告诉《法兰克福汇报》:“这类心理战不会让我们无动于衷。”她警告说,需要注意目前有效至2011年底的劳资协议,在此之前既不会有强制裁员也不会有降薪。她还强调了德国邮政公布的“出色业绩”,并指出应首先考虑成本压力究竟有多大。
总体而言,邮政工会担心外包会导致倾销和服务质量下降。DPVKOM工会的Maik Brandenburger认为,危险在于德国邮政可能失去与客户的直接联系,这也会影响其高可靠性投递,导致客户转向其他公司,从而使收入和服务质量进一步下滑。
通信工会DPV对这一计划表示强烈批评:DPV主席Volker Geyer称,“外包可能危及7,000至8,000个就业岗位。”他补充说,包裹配送员唯一的替代方案是转岗至邮件投递,在那里他们将把没有解雇保护且无法从中受益的有限合同员工排挤出去。
在德国包裹业务中,德国邮政的主要竞争对手包括DPD、Hermes、UPS和GLS。

