为深入落实《知识产权强国建设纲要（2021-2035年）》及江苏省知识产权战略部署，进一步提升知识产权公共服务效能，江苏省知识产权保护中心微信公众号完成全面改版升级，于即日起正式上线运行。新版公众号聚焦用户需求，优化功能布局，致力于打造更便捷、更智能的知识产权“掌上服务”。
告别“大海捞针”，服务功能一键即达
新版公众号打破传统工作动态推送模式，在功能设计上进行了系统性优化。设置【业务职能】【知产服务】【信息资讯】三大核心板块，下设14项子栏目，实现服务精准导航。用户办理业务、查询信息或联系咨询时，能够快速定位目标，一键直达所需服务。
新增“知产服务”，办事体验全程零距
紧扣创新主体与社会公众需求，全新构建“知产服务”板块，聚焦高频服务场景，推动服务精准直达。
预审服务快车道：
提供主体备案以及案件提交入口，方便创新主体实时关注审核进度，提升预审服务便利性。
知产维权一窗办：
设置知识产权维权援助申请通道，创新主体可实时在线提交维权咨询、侵权判定、纠纷调解以及海外纠纷应对等请求，实现“一窗口”办理各项知识产权维权援助事项。
惠企服务便利店：
系统梳理并发布各项业务办理流程、材料清单及常见问题解答（FAQ），提供“一站式”办事指引，让服务流程更透明、更可期。
智能客服在身边：
全新上线“智能客服”功能，用户可通过文字输入进行咨询。客服机器人全天候在线，实现常规咨询即时响应，有效提升服务效率。
整合“信息资讯”，特色资源一键通览
设立“产业信息”、“榜单信息”、“苏说保护”、“IP微课”、“服务案例”等多个特色资讯栏目，为创新主体和社会公众提供更全面及时的知识产权政策解读、行业动态、数据信息和典型案例参考。
突破“时空限制”，知产服务护航创新
新版公众号的上线运行，突破时空限制实现"服务不打烊"。创新主体无论规模大小，均可通过公众号，随时随地获取高效、便捷的“一站式”服务，有效降低创新成本，助力创新发展。
此次公众号改版升级，是中心提升线上服务能力、深化便民惠企服务的重要举措。未来，江苏省知识产权保护中心将以新版公众号为依托，持续完善功能、丰富内容、提升体验，以更专业的服务传递知识产权价值，为江苏省创新驱动发展提供有力支撑。
【关注指南】
公众可通过以下方式关注并使用新版服务：
1. 微信搜索：在微信中搜索“江苏省知识产权保护中心”；
2. 扫码关注：扫描下方官方二维码直接关注。
作 者：尤振宇
审 核：印 度
发 布：孙 萌
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