华进20周年人物 | 感恩华进——我的十三年职场经历

我2003年进入知识产权行业，当时在一家很小的专利事务所工作。第一次和华进相识，是当时我所在的事务所遇到了麻烦，所长带着我和一名同事来到华进谈合作，但最终并没有达成合作意愿。

我和华进的第二次结缘，是2005年我所在的事务所彻底解散，所里一个同事转去了华进做专利代理师，我也跟着来华进进行了面试。当时给我安排了一个岗位，但自认为这个岗位不太适合自己，就放弃了这次机会。

2006年听说华进开始招商标代理人，我第三次来到了华进，这次也正式拉开了我和华进13年相知相爱的故事序幕。

进入华进之后，我从2007年开始接手某大型车企的案件，接手的时候我还在商标部。其中有一件事情我印象深刻，那时客户准备4月份举行一次展览，且在展览上公布旗下最新品牌。客户给了我们一批商标让我们第一时间提交以防信息泄露，一切有序进行完成。之后，我又一次进行检索工作，却发现有两个商标有注册失败的风险，这无疑会对客户带来很大损失，也同时会对华进产生不良影响。我立马告知了公司的领导和客户商量对策，最终决定暂时不公布那两个较危险的商标，并且重新设计了新的商标进行提交，最大程度减小了两方的损失。一件小事，客户看到了华进的严谨与高效，直到现在十多年过去，客户依然对华进信赖如初。

作为知识产权服务行业，我们要服务很多客户，每天面对形形色色的客户。有一次，工作中我遭受了一位客户的不理解和埋怨，几番沟通中对方都态度不好的说了很多难听的话，心中非常委屈却也只能继续工作。刚好那天有文件要去找领导签字，领导一眼就察觉到了我的异样，他问我怎么了？一句话让我心中的委屈好像洪水一样冲出，再也忍不住的哭了出来。领导了解事情原因后，他没有责怪我不能承受委屈，也没有宽慰我要放好心态再次服务，而是对我说“我们虽然是服务行业，但是尊重是相互的，不尊重我们的客户，我们不要也罢”。这句话，对于当时的我来说，好像一双有力的手推开了压在心上的巨石，让我顿时轻松自信。华进，让我们每一个员工的腰板都硬起来，因为，它就是我们的靠山。

从2006年1月开始，我在商标代理部做了整整12年。直到2018年的2月份，公司战略进行了调整，成立大客户部，一方面受公司任命，一方面我也想挑战一下自己，便离开商标代理部来到了大客户部。最初开启大客户部工作的时候，挑战还是很大的，不仅工作内容上要增加学习各个事业线的业务类型和专业知识。我的团队也发生了改变，如何去打造好这个全新的团队是我那时需要认真思考的问题。幸运的是，团队里都是一些可爱的同事，他们对于工作都很积极努力。工作上，我会陪着他们去面见客户，给他们助力，将客户资源分散给大家，让大家一起同步成长。日常里，我在他们面前也会撒娇嬉笑，把自己最自在的一面展现给大家，做一个有温度的领导，让我们的团队气氛舒服和谐。其实我做的这些，也是想把华进这个大家庭带给我的温暖，传递给我团队里的每一个人。

有人问过我：是不是打算在华进做到退休？我的回答是：是的，我愿意！于我，华进是家，是港湾，在这样的企业里工作，并为之奋斗，是我的骄傲。带着青春的激情，也带着对未来的憧憬，我在华进的这几千个日日夜夜，一路走来，一路感恩，并愿继续与它一路前行。