最近几天,真假对比的维权量激增,很多商家的产品被真假对比的售假违规给投诉成功了,那么争对这几天遇到的案例,老白大致来说下,我们以后上架链接时,应该主要哪些点,来尽可能的避免被真假对比投诉成功。
那么首先第一个让大家了解的是,什么是真假对比?
真假对比顾名思义就是指真的和假的产品进行了对比,发现了某些和权利人真的产品存在了区别的地方,然后以此来进行维权投诉。
举个例子,也是最近的一个商家被投诉真假对比的案例:

这个就是真假对比被投诉成功后的投诉方的违规截图,这里我们可以一些基本的信息,包含有投诉方/权利人/商标号/投诉的理由/举证的附件等等资料,从这里我们可以看到,商家的产品是被权利人‘山东新希望六和集团有限公司’用商标‘六和美食LIUHE’已售假-真假对比的名义投诉店铺的产品链接违规。
以下是举证的截图,可以通过附件下载直接看到具体和权利人产品的差异点在哪里:
我司产品:

商家产品:

举证理由:
商家产品六和大鸡排包装箱子上净含量数据有3个,下方文字是新希望六和集团优质出品,与我司产品不符 商家销售的是假货。
以上就是一个很简单明确的真假对比的投诉方案:在商家链接里展示的外包装上的产品和权利人举证的正品的产品存在了差异,且在这个差异的产品外包装上可以明确的看到有权利人注册的六和美食的商标,所以可以投诉成功。
那么我们先不管这个违规是否可以处理,今天主要是要和大家聊下,如何来避免被真假对比投诉成功,或者可以说是减少被投诉成功的概率。
现在我们的市场的产品流通性是很广泛的,拿货的渠道也已经不单单是以前那样从1688拿货,或者线下找代理商拿货,现在有微商,有拼多多,有抖音,有几级几级代理,有专门的团队做营销等等等等,拿货的渠道千千万,但是可以直接从权利人手里拿货并且还留有一些进货凭证的,少之又少。
而有些商品做过电商的也都知道,线下销售的和线上销售的产品其实会不一样,逻辑也很简单,如果线上产品和线下产品全部相同,线下的销售路子就活不下去了,因为租金等硬件价格肯定是比线上的要高,所以很多的权利人为了维系住线下的商家,会和代理商等拿货方都签署协议,不允许将线下的款拿到线上来进行销售,以免影响公司的长远发展。
但是只要有限制,就会有空白区,还是会有很多的商家会拿货在线上卖,而权利人公司要做的就是打压下这批在线上卖货的商家:线上卖家的销量增加了,会直接影响线下他的出货率。
这个也是很多权利人投诉真假对比的原因。
当然以上举的例子只是其中的一个理由,其他包括了有些权利人是中国的总代,要管控布局市场,也有的确有卖家卖的就是高仿的产品等而为此要进行投诉维权的,理由会有很多种,那么我们应该如何来尽量的避免被真假对比的售假违规投诉成功呢?
1)少放图:
我们在链接的产品展示中,特别是淘宝店,当我们的产品是某些微商款,或者线下款,或者是代理款的产品,务必要少放图!
因为真假对比的投诉,都是通过图片来进行投诉的,而不是通过文字描述,所以只要我们出现的图片少,那么被投诉的概率就低。
2)少展示:
什么交少展示呢?就是指我们在链接里放产品的时候,要尽量的少展示产品的面。
有些商家直接会将产品的外包装,内包装,条形码包装等等等等都实拍在链接内,这样子固然是可以增加顾客对于这款产品的了解程度,但是也会有很大的被投诉真假对比的风险。
因为只要你展示的面越多,投诉方/权利人要来投诉你的这个产品链接就会更加的容易!

例如这个链接的展示图,是我们以后上架链接的时候可以学习一下的,卖的产品是六和川香鸡排,在链接的主图以及详情图里均只展示了内包装的正面以及背面,其他没有任何的展示,这样子投诉方要来投诉他的这个链接是比较困难的,因为能够对比的面只有2个面,而如果恰好投诉方的官网有在卖这款的话,投诉成功后商家申诉的概率也会大大增加,反而自身的维权账号的成功率会受到影响。
3)和官网一致:
我们商家在卖的这款产品,如果是上述老白说的款,那么尽可能是要和官网的展示一致。
这个官网之这个厂家或者权利人的旗舰店官网,或者是公司官网,或者是微博官网等等,只要我们有心去留意的话,其实都可以发现官网发布这个产品的逻辑性,有些官网发布的产品会展示很多的面,那么我们也就可以放心大胆的展示;有些官网发布的产品只有一个正面的展示,那么这类的我们就要小心,在自己的链接里展示的话也要尽量的只展示正面。
只有尽量和官网一致的情况下,权利人能够投诉你链接的成功率会才下降。
以上三种方式就是可以最大限度的避免被权利人/投诉方投诉售假-真假对比成功。
当然今天这个分享只是争对避免真假对比售假违规投诉的一些方法,如果有商家遇到了这块问题比较多的,务必要仔细的研究下。
老白是一个原创的知识产权作者,会根据最新遇到的实际情况来和大家进行解说,后续如果有哪一块遇到的违规较多,老白也会提醒下大家。
希望可以帮到大家。

