大家好,我是老白。
今天是十月九日,有一个特殊的情况和大家进行分享,也有助于卖家们对于天猫一些规则进行了解。

情况如下:在今年3月份左右,一位天猫卖家遇到了来自香奈儿的售假投诉,导致了他的天猫旗舰店出现了售假事宜,目前天猫的规则和京东一样,对售假是零容忍,也就是说,如若售假不撤销,那么店铺将被封闭,保证金将会全部扣除,年费是服务你几个月,平台需要扣除几个月。猫店卖家为了避免平台扣光保证金,申请了退店,后续也退店成功,拿回了保证金,但是最近接到了天猫平台电话,要求其缴纳这笔违约金,不然就会对其进行追责。
这里的保证金是一个大头,如天猫旗舰店的保证金是五万;专营店的则是十万;大药房是三十万;一家猫店如果一年利润不好,可能保证金的扣除就足够猫店卖家喝一壶。
所以部分猫店卖家在遭遇了一些知识产权售假投诉事宜后,会想尽办法的套取保证金,如利用买家可申请仅退款或退货退款的规则,大额拍下物品,然后自由操作,把押在天猫店里的保证金给‘套’出来。
或者是利用天猫退店后直接退保证金的规则,在售假的第一时间就选择申请退店,然后熬过40天左右的退店冷静期,拿回保证金。
但是不管是哪一个,对于天猫的另一条规则来说,均会有抵触:

规则解读如下:商家违规情节特别严重的,给予清退店铺的处理,同时给予商家向天猫支付全部保证金作为违约金(以商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额为限)的处理。
也就是说,按照售假清退的规则,固然你有办法撸出你的保证金,不想让其成为罚款的额度,但是天猫平台方依然有权对卖家重新补缴此违约金,作为罚款处理!如若不缴纳,天猫有权对卖家追责!
目前已经有成功退店后拿回保证金的猫店卖家,收到了天猫方的电话通知,要求其补缴因售假导致的违约金:

具体后续是否会真正的起诉目前还不确定,也没有案例出现。
所以老白今天把这个情况写明,希望大家能一起来探讨下:
1)天猫平台真的会对这类的猫店卖家进行诉讼,寻求通过司法途径拿回这个违约金么?
2)是否之前有天猫卖家遇到过这类的情况,是自动补缴还是等诉讼后补缴?
3)如若不配合,最终的处罚会是什么,是否最终走民事诉讼依然也就是赔偿这笔违约金即可,是否要承担天猫的律师费?
以上就是今天的分享内容,我是老白,2023年会继续分享知识产权知识!

