闲鱼里那些退货原因到底该怎么选？- 大数跨境

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闲鱼里那些退货原因到底该怎么选？

小黄鱼的守护店

2020-06-20

大家好，我是小黄鱼，一个以让大家安心购物和放心卖货为宗旨的精神小伙。各种交易问题，欢迎咨询！每周六定期为大家更新淘宝闲鱼的各种使用知识。

——小黄鱼

我发现有很多的买家，退货的原因并不是很搞的清楚，瑕疵/破损，发错货/描述不符，经常混淆。这期给大家普及一下闲鱼里各种退货理由对应的到底是啥问题。

1、质量问题

比如买来的手机，电子产品无法开机，或者运行到一般故障。衣服褪色，大量脱线开线等东西本身的故障造成的退货。

2、收到商品描述不符

这种是收到的东西和当初卖家说的不一样。例如卖家说全新的，收到有污渍，收到的衣服洗过。收到的成色比较旧，这些都是描述不符。

还有诸如说用过多少次，实际发现超过卖家交易前说过的次数，这些都属于收到商品描述不符。

3、卖家发错货

这种情况是指发过来的东西和商品描述里的完全不一样。例如买的衣服寄过来裤子，你买的T恤寄过来连衣裙，肉眼一眼就可以看出来完全不一样，那就是发错货。

4、收到物品少件或破损

少件我就不多说了，买2样收到只有1样，那就是少件。破损的话很容易和收到物品描述不符混淆，这里我帮大家理清一下。破损是指东西本身被损坏了，会造成功能性的缺失，例如衣服如果有个窟窿，一眼就看到了那叫破损。如果衣服上面有一道划痕，但没有破，那叫描述不符。只要是破了一块，东西不完整了，就是叫破损，不叫描述不符。

5、容量/尺寸描述不符

这个就是卖家说还剩500ml余量，实际只有300ml；卖家说衣长100cm，实际90cm；衣服说M码的，实际收到S码的；这些都输入容量/尺寸描述不符。

6、其他

其他是除了上述问题之外的其他问题，请各位买家留意，其他的这个原因非必要情况不要用。上述五种情况，都是因为卖家的责任导致退货用的。如果没有特殊说明，其他通常会被归结为因为买家的原因所以退货。

于是问题来了，如果买到假货，该选什么原因？

后台留言假货退货，告诉你答案.