25元让淘宝闲鱼给你个交待！杭州互联网法院起诉保姆级教程——立案

大家好，我是小黄鱼，一个以让大家安心购物和放心卖货为宗旨的精神小伙。各种交易问题，欢迎咨询！每周六定期为大家更新淘宝闲鱼的各种使用知识。

——小黄鱼

一、前言

从事网络交易维权时间久了，见识过各种纠纷，也难免遇到各种各样不合理的问题。

买到假货被骗了，找闲鱼维权，闲鱼表示确认收货了无可奈何。找警察，警察说这是你们交易纠纷也不管。打12315，对不起，闲鱼是C2C的，他们不管。怎么办，普通老百姓维个权实在太难了。（在闲鱼上连发布维权宝贝都是违规的）

不光消费者难，商家也难。我卖的正品啊，为啥判我侵犯知识产权？我没刷单啊，为啥删除订单。我没骗钱啊，干嘛封我账号。

相信一定会有某一个时刻让人觉得有一种叫天天不应，叫地地不灵的感受。

当合法权益在平台和行政机关都无法得到维护的时候，于是就剩最后一根救命稻草——杭州互联网法院。

可普通人，从没上过法院，对于法院这种单位，总有种天生的畏惧感。我该如何操作？

接下来我将用一系列文章从立案-调解-举证质证-开庭-判决，来详细介绍普通人如何通过互联网法院来维护自己的权益。

二、立案

杭州互联网法院立案可以通过两个途径，一是通过他们官网https://www.netcourt.gov.cn/（点击阅读原文可以直达），先注册账号，点击上方的我要起诉，即会进入起诉立案引导程序。

三、立案注意事项

立案时有几处要注意的地方。除了首先要注册认证好自己的身份之外。

1、案由

关注我的朋友，其通常起诉大致分为两种情况。一是作为消费者，要起诉商家产品问题。这里案由需要选择信息网络买卖合同纠纷。

另外一种情况是作为商家，在运营过程中遭到了不公平待遇，要起诉平台方。则这里的案由需要选择网络服务合同纠纷。

需要注意的是，小程序上只能选择网络服务合同纠纷，如果是信息网络买卖合同纠纷，则需要通过电脑官网上提交。同时官网上还有其他多种原因纠纷可以选择。例如网络借贷、网络著作权侵权、网络个人信息保护等。

2、管辖权依据

这里的管辖权依据如果大家不太确定的话，建议选择协议管辖所在地。阿里巴巴旗下各软件，注册协议里都会有写，管辖权是在杭州的。网络交易即使双方都不在杭州，那也是可以由杭州互联网法院来管辖。

3、被告信息

这里被告信息的填写是个难点，如果对方是企业（如天猫店或企业店铺）那信息比较好找，平台上都会有公示。如果是平台则更加好找，天猫是浙江天猫技术有限公司；淘宝是浙江淘宝网络有限公司；闲鱼是浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司。最难的是个人，这个就比较难弄，没有统一的标准，大家可以咨询当地的律师，或者找我看下具体如何获取对方信息。

在互联网法院起诉有个好处是不需要对方身份信息的原件，只要知道上面的信息如证件号码、企业统一社会信用代码，以及对应的地址就行。当然除了这些信息外，还要有联系方式。这里电话和邮箱只需要提供一个就行。同时还可以用旺旺号、微信号、QQ号这类信息。

4、诉讼请求

这里基本上是填写您要求，你希望法院判决什么。诸如

• 判决被告退还购买产品款项XXX元

• 判决被告赔偿XXX元

• 判决被告解封XXX账号

• 判决被告撤销违规编号XXX的违规处罚等

注意，这里要填写具体可操作的事项，而不是宣泄情绪

5、事实与证据

这里需要填写为什么要求前面的诉讼请求，我的依据是什么。通常写的越详细，越具体越好。并且自己所述的论点有证据来支撑。有点像写论文，论点+论据。

切忌写很多无关紧要的东西。法官不会因为你写了一大堆无关紧要的事情，就判你输。只是说法官有可能看着累。当然作为普通人如果真不知道怎么写。真写多就写多吧，多写总比漏写好。毕竟累不累也不是你的事~

四、小结

写完事实和证据提交后，基本第一阶段就告一段落了。能做到这一步，大家已经很棒了。已经战胜了90%的人。且不说案件最后的胜负，能够行使自身诉讼权，本身就是一种成长。虽然结果重要，但是达到结果的过程一样的重要。人的一生就是一个不断成长，不断发现自己过去有多么幼稚的过程。有些经历不是花钱就行的，还需要自己不断的实操。

提交完后法院会开始审核是否符合立案条件，通常这会需要1-2周的时间。如果不符合立案条件，也会退回来让你补充或者修改。通过后也并不是马上开庭，而是进入庭前调解阶段。

看到这里大家说说你会通过互联网法院提起诉讼，捍卫自己合法权益么？

下一篇，我们就讲讲调解与质证。