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抖音购物车逻辑改变,商家应进行怎样的应对!

抖音购物车逻辑改变,商家应进行怎样的应对! 电商内容研习社
2019-12-13
2
导读:抖音平台接下来会有什么进一步的举动?我们作出了如下推测。


近日,抖音对商品详情页的展示内容进行了更新,引起了商家与大众群体的高度关注。实际上根据近期各大流量平台风向来说,更加大规模的电商化动作本来就是意料之中,因此对于商家而言更重要的是理解好平台的动向,并且及时针对这些动向优化自己的营销策略。

 

本次更新,抖音方面针对商品详情页进行了大改,具体来说就是在增加了【同款】、【晒TA】、【你可能对这些感兴趣】这些元素。我们来看看这些元素或者说板块都有怎样的特征。

 

01

  同款  


通过对抖音更新后的观察,可以认为在当前规则之下抖音只按照点赞数对同一SKU的不同视频进行排序。在排序时,目前尚不会对同一个账号发出的视频进行排重,只要是关于同一个SKU的均会排列出。


例子:花西子的一款产品,在点击不同达人购物车后显示的【同款】排序,严格按照点赞数高低排序。

 


点荐赞数高的视频自动置顶推:

 


例子:一款扇贝肉,由于是非标产品所以同款视频全部是同一个账号发出的过往视频。




02

晒TA 


晒单品的功能类似于淘宝的买家秀/洋淘秀,目前可以看到好评价跟坏评价都会同时出现,消费者体验出现问题导致的负面反馈,会直接降低转化率。

 



03

你可能对这些感兴趣

    

通过使用多个账号对多个购物车的观察,发现相似产品的推荐并没有很严格的按照原有商品进行分类,甚至在虾条的商品页出现了诸如女性挎包、存钱罐等商品。这一部分的逻辑与算法还有待后续观察。

 

观察小结:

1. 【同款】目前只按照点赞数排序,不排除同一帐号的多个内容同时展现。

2. 【晒TA】目前会出现负面评价。

3. 【你可能对这些感兴趣】算法未明,初步预估可能与天猫的【猜你喜欢】类似。

4. 本次更新是为了让消费者更多了解商品,增加转化率。

 


对于商家而言,平台的这些变动又意味着什么呢?
  • 平台的改动是为了每一个进入商品详情页浏览的最大限度转化,是平台电商变现战略的具体体现,初步看来几乎不存在回滚的可能性,因此一定要尽早进行策略调整。
  • 改动造成的直接后果就是消费者决策链路上的不同步数都需要被顾及,只关注即时转化的时代已经过去。
  • 由于【同款】的推出,商家可以有计划地安排不同风格的达人分别介绍产品的不同优势,以便消费者在浏览时可以多角度了解商品增加转化率。
  • 由于【同款】【你可能对这些感兴趣】的推出,消费者不再是刷出内容,而是更多地以图文的方式选择【同款】视频查看,封面图片与文案的组合重要性有所提升。
  • 【你可能对这些感兴趣】基本对标【猜你喜欢】,后续可能有专门的商业产品推出,但目前来看还没有可以操作的空间。
  • 点赞数高但转化率低的达人内容,将在【同款】排序更高,如果这些视频不能有利于消费者决策将会浪费在【同款】的排序优势。
  • 优选具备电商心智的达人进行营销合作,在未来将会越来越重要。


平台接下来会有什么进一步的举动?就近期我们作出了如下推测:
  •  抖音将会为了实现消费者价值变现而进行更多改进。
  • 改进的核心在于为消费者流量匹配更好商品与内容,优胜劣汰,一切都以消费者为中心。
  • 【同款】排序算法很有可能将会进一步细化而不仅仅是以点赞数排序。
  • 平台需要打造更加可靠的消费者心智,影响这一心智的商品将会很难享受到平台红利,比如上述提到的例子:大虾,以后将会受到【晒TA】等板块的负面影响。
  • 平台将会补足在【你可能对这些感兴趣】算法方面的短板,打造更类似与猜你喜欢的推荐。

 


  END 


作者栏


Mars
茉莉传媒高级营销总监
茉莉学院金牌讲师
拥有10年以上互联网广告销售从业经验
前凤凰新媒体客户总监
小米营销行业总监



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