

▲新版页面
这是自2018年以来,淘宝APP首页最大的一次改版升级。尽管在2018年就已经意识到了个性化推荐的重要性,但手淘首页要实现彻底的信息流化还是经历了漫长的两年去调整。据悉,这只是此次升级的第一步,接下来的1-2年里,还将根据商家、消费者反馈不断调整。
现在灰度测试已经结束,新版于9月30日覆盖全部用户。
01
“猜你喜欢”成为淘宝首屏主角
手淘页面的全面信息流化在很早以前就有迹可循。
2013年,淘宝就推出了新的排名算法“千人千面”,依托淘宝的数据库,从细分类目中抓取特征与用户兴趣点匹配的推广商品,进行个性化推荐。
2017年,“猜你喜欢”模块上线,但当时还只是在淘宝APP第七屏位置“小试牛刀”;2018年的8月底,手淘改版,以信息流为核心的 “猜你喜欢”从过去的第七屏位置,跃升至第二屏。

本次改版后,“猜你喜欢”的地位再度提升,从淘宝APP首页第二屏升至首屏。点击“猜你喜欢”其中一个卡片后,将进入“微详情页”,以信息流的方式推荐同款商品。
过去淘宝以搜索为核心,强调的是人找货的逻辑,而“猜你喜欢”的背后是货找人的逻辑,讲究以人为核心。
现在“猜你喜欢”的角色愈来愈重要,其推荐算法也在不断进化。它能够通过智能化推荐,锁定目标人群,获取有效流量,显著提升商品的转化率。同时还加入新的商品信息流,更多的小众新锐商家将有望受益,而用户对商品的主动搜索也会一直会存在,因为品牌具有确定性和主张。
02
短视频、图文、直播
三足鼎立
近年来,淘宝在内容层面持续加码。此次改版,以竖版替代横版,并以信息流的形式呈现,有利于短视频、直播的展示。
内容电商双十一玩法公布会上,阿里向商家推出了名为 “满天星计划” 的短视频项目,从首页 “猜你喜欢” 中,通过新内容冷启动激励来为商家产出的短视频内容提供更多流量,并将数据反馈给商家,帮助商家产出更适合自己消费群体的内容。
阿里给予了满天星计划最大程度的支持:首页 “猜你喜欢” 提供了当前整个阿里体系最大的流量曝光;尽可能地缩短链路,消费者两步完成 “种草 - 拔草”;商家最快几分钟时间就能完成内容的发布和分发;凡符合法规的种草相关短视频内容,全部可以发布,几乎零限制。


▲许多商家开始拍摄短视频
阿里此次重点推动短视频项目,流量分配机制追求内容化、视频化、个性化。与图文不同,短视频、直播能够缩短用户的购买链路,两步完成从种草到拔草,是最直观触达消费者的利器:剧情类短视频可以把商品、品牌融进去,拉近跟用户的距离;特别的商品类品拍摄科普类短视频,可以增加用户信赖感。
另外还有消息称,预计到10月,“猜你喜欢”入口将会全部切换为短视频,这对于针对重视主图短视频的商家来说,具有先发优势,能获得流量红利。与此同时,服装、食品、珠宝等天然适合视频和直播展示的品类,或许也会得到新一轮被流量青睐的机会。
但值得注意的是,淘宝并非全面短视频化。加码短视频赛道,更多是进一步活跃淘内多元化内容的展现形式,给商家多一种选择的可能。未来图文、短视频、直播应该会长期并存,只是不同产品所占比例大小不同而已。
03
“卡片式购物”
激发用户“沉浸式逛街”体验
此次手淘改版的主要方向是加强首页信息流化,进一步推动用户深度浏览,激发用户在淘宝中沉浸式的“逛街购物”体验。
首页看到的产品推荐,点击打开的不再是单个商品的详情页,而是打开一个新的卡片式信息流,内有一组算法推荐的相关商品,在第一个卡片(内部人士称为微详情页)中,用户可以左右滑动查看更多商品图片,也可以再次点击进入该商品详情页;如果往下滑动页面,则可以查看下一个算法推荐的相关商品。用户可以在卡片页面直接点击添加购物车、购买商品,也可以往下滑动屏幕,浏览更多商品。购买流程没有变得更复杂,但商家的商品可能会和竞争对手出现在一起。

个性化推荐不仅是基于用户浏览动作对其进行主题式推荐,挖掘相关的浏览兴趣,还会针对不同的活跃度用户,实时进行浏览引导。阿里巴巴副总裁、淘系产品和内容生态负责人平畴在接受媒体采访时表示,个性化推荐会让消费者在逛的过程中更有“发现”的乐趣,“同时也解决购前决策的问题,用户从‘看到—找到—买到’的过程,都可以在淘宝上完整实现。”组成的生态闭环有利于淘內提升商品转化率。
还有一个小变化值得注意的是:原本顶部的焦点图和腰部流量(包括百亿补贴 + 聚划算 + 有好货 + 淘宝直播 + 淘抢购 + 天天特卖等)这些资源位不再固定在首页,而是融入到 “猜你喜欢” 的各个位置中,这里实际上会进行两次推荐,一次是基于消费场景,第二次是基于相关商品。平台多元化的算法推荐,意味着商家能获得更精准高效的曝光机会,同时也要求更高质量的内容运营。
04
写在最后
随着消费升级,消费者的非刚性消费需求越来越多,消费者的消费习惯在逐步往内容和“逛街”的方向发展,在逛的过程消费者了解产品功能、使用场景和使用方法等更丰富信息,从而激发消费欲望。
所以此次淘宝首页改版,试图培养用户浏览习惯,提升短视频的地位,通过短视频内容打造自己内容生态流量池,这对商家而言是挑战也是机遇。通过变化,能够解读出来平台的发力方向、流量的流转变化等等,帮助自身在未来更好的做好内容布局。
这次淘宝页面的改版也给各位商家品牌新的启发,如何抓住新风向,让“逛”你喜欢带来新的增长,这是还要继续打磨的课题,也是接下来双11的制胜关键。
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