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内容提要
随着元宇宙发展,消费者对数字商品的消费增加。在元宇宙的环境中,数字商品有许多与实体商品不同的特征(如受损程度不同、体验不同等)。在消费数字商品时,消费者会不会为未被使用过的(vs. 被使用过的)数字商品付出更高的价钱?如果会,又有什么方法减弱这种消极影响,促进被使用过的数字商品的进一步销售?
本期来自Journal of Consumer Research的论文提出,人们在消费数字商品时,受虚拟污染和虚拟地位感的心理机制影响,会偏好未被使用过的商品。消费者认为认为被使用过的数字商品虚拟上被污染过,并且在所有者记录中永久地被列为第一任所有者能够产生更大的地位感(也就是文章所称的起源效应,Genesis Effect).
通过分析元宇宙平台Decentraland上的交易数据与3个在线实验,论文证实了该效应。此外,当对数字商品进行数字重组后,会减弱消费者感知的虚拟污染,进而削弱对被使用过的数字商品的购买意愿的消极影响。
⭐往期回顾⭐:
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