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排查收不到验证码流程参考——老唐帮办税实务答疑系列47

排查收不到验证码流程参考——老唐帮办税实务答疑系列47 老唐帮办税
2024-01-30
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问1:我是省内手机号,实名注册收取不到短信验证码?

问2:登录河北省电子税务局,需要验证码,就是收不到……怎么解决?

答:现在不管手机号码是省内还是省外的,大部分都可以顺利接收,如果出现收不到验证码的情况,老唐建议按照下面流程排查(一定先确认版本是否正确):

1、确认版本

实务中发现出现接收不到验证码是由于用户下载安装的河北税务APP版本不正确导致,如果安装的是测试版,别说打12366在线不挂机等待,就是神仙也不能让你收到验证码,详细的不多说,可以参考下老唐一个月前的旧文——开数电票扫脸时候提示认证失败的解决方法参考——老唐帮办税实务答疑系列28

安卓手机如何下载安装正确版本,也是参考老唐旧文——

河北税务APP出现21代码的解决方法参考——老唐帮办税实务答疑系列35


2、排查网络

如果确认了版本正确,可以确认下手机是否欠费,网络信号是否不好等原因……或者稍等一会,有可能就接到了验证码。


3、排查拦截

有的人把税务局发送验证码的号码加入了黑名单,在黑名单中查找下,做个移除,以后就能顺利接收验证码了。


如果通过以上方式排查,还没有接到验证码,反馈也不晚。如果是登录电子税务局需要二次验证业务,也可以暂时换扫脸等其他方式。



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