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内容提要
身份对消费者行为的影响一直是消费行为研究的核心主题。拥有相同社会身份的消费者为什么在身份一致行为上可能会表现出很大差异这个问题仍有待解决。现有的身份重要性研究虽然可以部分解释为何某些身份对消费者行为的影响更为显著,但很少有研究能提供社会身份如何变得重要或如何影响身份重要性的见解。本文提出了一种新的视角,即消费者身份的因果中心性会影响身份重要性,进而促使消费者做出与身份一致的选择。
本期来自Journal of Consumer Research的论文,探讨了身份的因果中心性如何影响消费者基于身份的选择行为。本研究提出了一种新的理论框架,以解释基于身份的消费者行为,重点关注消费者对自我概念的因果中心性(causal centrality)表征。身份因果中心性指消费者认为某一社会身份与其自我概念中其他特征(如回忆、价值观、职业)之间的因果关系数量。通过七项研究对身份因果中心性的测量与操纵,本文发现身份因果中心性高的消费者更重视该身份并遵循该身份的行为规范。
文献来源:Chen, S. Y., Urminsky, O., & Yu, J. (2024). We do what we are: Representation of the self-concept and identity-based choice. Journal of Consumer Research, 51(2), 298-320.
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