
2020年11月19日晚,国产美妆品牌完美日记母公司——逸仙电商在纽交所敲钟,首个交易日即受到资本市场的欢迎,股价大涨75%,市值突破百亿美金。逸仙电商从成立到上市,仅仅用了四年时间。以往赴美敲钟的多是互联网公司,逸仙电商的上市具有划时代的意义,意味着新型公司正从“中国制造”到“中国品牌”以及“新型零售”的跨越。
如果要研究新消费商业现象,没有人会错过完美日记,它绝对是最典型案例。 今天就给大家拆解整理一下,完美日记在近几年的一些营销手段,供大家参考。
01
“病毒式”营销
“席卷”社交平台
逸仙电商在招股书中,描述自己为“中国最早的在所有主要社交平台上大规模使用KOL的美容平台之一”,称公司与将近15000个不同知名度的KOL有合作,其中800多个拥有超过100万的关注者。
完美日记这种”病毒式“营销在圈内已经成为了一种教科书般的存在,引得许多彩妆品牌效仿。其营销模式主要是放在线上,以流量运营为主,利用公域流量进行种草式销售。
以小红书为例,完美日记是最早在小红书上做投放的品牌,在小红书上主要是发布口红试色、新产品测试、小白化妆法等,获取新用户和成交量。同时借助明星和KOL的影响力丰富产品线并打造出热门爆款。
至今在小红书搜索完美日记,仍可搜到30万+篇笔记。相比于直接找明星和头部网红的策略,完美日记最先相中的是中腰部KOL,与明星与头部网红相比,她们的粉丝更具粘性,转化率会更高。完美日记甚至还会投放更下沉的素人博主,来提高真实感。
在地毯式投放下,完美日记瞬间“火”遍社交网络。完美日记先是集中投放了小红书、微博,之后拓展到B站,又随着短视频平台的兴起占领抖音、快手,把所有平台“洗”了一遍。截至到今天,抖音上与完美日记相关的话题多达上百个,单个话题最高播放量达6.8亿次;快手上与完美日记相关的话题有70多个,话题下作品数量多达1.6万个。

▲完美日记在抖音平台的话题及阅读量
通过数据驱动的KOL管理系统,以“直接到KOL的社交营销“模式进行互动营销,使完美日记的知名度不断上升,不仅提高品牌声量,同时也吸引更多新用户下单消费。
02
私域营销
加强销售闭环
除了抓住各大平台红利和线上的营销推广,完美日记在私域的运营也是做得风生水起。
完美日记于2019年1月,在广州正式推出线下体验店。开创线下门店不仅可以让消费者对彩妆产品有真实的体验,还可以利用扫码送赠品等小活动,把线下发展来的顾客再返还到线上社群,加强整个销售闭环的巩固性。
完美日记的私域运营以微信端为主,开辟了完美日记宠粉联盟、完美日记美妆俱乐部等几十个微信公众号、配合小程序,以及由虚拟导购人设“小完子”组建的大量社群,进行复购引导,目的是为了留住购买过产品的顾客,把它们发展成老顾客。
这就是传说中的“数字驱动型DTC”(Direct-To-Consumer品牌直达客户)商业模式。 通吃公域+私域流量,低价+营销的一套组合拳,换来了完美日记完美的增长曲线。
03
产品上新
善于用“噱头”虏获人心
美妆作为低频需求的产品,需要不断的刺激用户需求,相比行业内的开发周期说法是“大六小三”,即大类别六个月一更新,小类别、小单品三个月一更新。完美日记迭代更快,近两年来的SKU达到1363个,几乎是每个月5到6款新品上新的频率。
完美日记不断增加销售渠道,搭建与消费者沟通的路径,目的就是了解用户需求和维护客户关系,给品牌更清晰的消费画像、更明确的产品需求。
但不难发现,完美日记的产品都是有看点、有卖点的。它在宣传产品的时候,喜欢用“噱头”来吸睛。比如,用大牌平替等字样来直击消费痛点,或利用与知名IP的合作,让自己一直保持高频曝光,而且联名种类多,每个都新奇有个性,以此快速走进大众的视野。
这样的营销策略,真正摸清了“Z时代”年轻人对美妆的需求,以此深入洞察,也是完美日记成功的秘密。
04
写在最后
作为在海外上市的 “国货彩妆第一股”,旗下品牌“完美日记”这个品牌创立不过3年,却跑出了惊人的速度,是天猫上成长起来的新品牌的典型代表。与传统品牌逐步数字化不同,完美日记成立之初就进驻天猫,并将其作为新品首发地,在此打造了“动物眼影”、“反重力唇釉”等爆款,连续两年登顶天猫双11彩妆第一名。
网红品牌,一直是完美日记身上的标签之一。
但不可否认的是,作为国产品牌,它用自己的努力和发展速度,在彩妆行业杀出了一条血路。未来在彩妆界,需要像完美日记一样拔尖的国产品牌,也需要更多可以做出自己特色的国产品牌。
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