为践行“支付为民”理念，中国支付清算协会（以下简称协会）对前期外包机构备案咨询热线答疑情况进行了总结， 将最突出的十大常见问题通过协会网站、微信公众号等渠道向广大外包机构进行服务提示，并提供了解决问题的路径、方法，进一步提高备案工作质效。
温馨提示：向合作收单机构寻求培训资料或协会官网 （https://www.pcac.org.cn）下载培训资料。
温馨提示：在协会官网（https://www.pcac.org.cn） 下载备案模板。
温馨提示：补充相关协议内容并上传备案系统。
温馨提示：备案资料准确加盖相关印章。
温馨提示：操作备案系统时准确填写收单机构名称。请 注意系统中合作机构信息栏，合作信息（其中包括合作机构 名称、合作机构证照类型、合作机构证照编号、合作机构类 型、合作地域、业务合作内容、合作开始时间、合作终止时 间等）应与上传合作协议中信息保持一致。
温馨提示：操作备案系统时准确选择证件类型。请按相对应的模块上传备案材料。例如：机构证照模块仅允许上传相对应的机构证照；合作协议模块仅允许上传相对应的合作协议，不可将推荐函或身份证件信息等混淆模块上传录入。
温馨提示：一般业务在20个工作日内查看结果，协会工作人员正在按照流程认真办理并进行系统操作，请及时查看系统审核结果。需要人工辅助核查验证，协会工作人员也会按照规定时间核验并进行系统操作，请等待与理解，及时查看系统审核结果。
温馨提示：请仔细阅读备案系统操作手册和其他辅助资料。相关要求请查阅备案须知问题解答（一）中第八点，外包机构可通过备案系统“进度中心－详情”查看审核进度。备案审核包含初审和复审两个环节，处于“审核中”“异议 中”状态时，机构不可修改备案信息。
温馨提示：请仔细阅读备案系统操作手册和其他辅助资料。相关要求请查阅备案须知问题解答（一）中第十一点。如备案时未正式开展合作，无法提供合作协议，应由有合作意向的收单机构出具《推荐函》，《推荐函》模版可通过备案 系统“备案须知－模板下载”栏位进行下载。
温馨提示：请督促本单位备案系统管理人员办好交接手续。必要时，请协会工作人员协助更新备案系统手机号码。相关要求请查阅备案须知问题解答（二）中第一点，请将相关说明材料发送至 rose@pcac.org.cn 邮箱。协会在收到相关材料后会尽快处理，并通过邮件反馈处理结果。
