实务研究 | 滑莹：“先行者”的意义

题记：面临法律服务大变革时代，唯有寻找到正确的路径才能取得合理的、有效的发展战略，从而更好地服务社会、服务人民。

正文：在过去的2023年，我听到的最多的一个词就是“卷”，而在每个赛道都堪当“弄潮儿”的先行者们，面对愈加激烈的时代洪流，又肩负着怎样的历史重任呢？先行者都希望在不断总结、探索的过程中率先从时代的万千道路中摸索出预示未来发展的那几条主线，竞争激烈的法律人亦不例外。机会多，挑战少时，把专业做到位就能有客户；但机会少，挑战大时，更需要持续克服逆境的勇气与耐力。在每一个发展周期，任一微小的举动都有可能在未来演变成影响整个行业变动的关键因素，这恰恰是“先行者”的意义之所在。

在过去的一段时间里，求新所力求从自身角度实现突破，将法律服务产品进行了高标准的探索和研发，为法律服务产品市场带来了新的转向，真正实现了从形式到内核的回归，力求在精准化的标准上为客户提供最优质的服务，在日益激烈的法律服务市场勇攀高峰、勇往直前。而作为求新的一份子，我也从我的角度出发深刻思索着求新过去一年的成长，探索着未来的努力方向，力求在“复盘”之中寻找着求新这一路走来的每一个脚步，每一缕刻度：

一、法律服务产品应回归“客户为本”和“专业主义”

目前业界对于法律服务产品的定义是：法律服务标准化的产物。但在接下来的数年时间里，仅是标准化已经不足以定义法律服务产品了。去年年初，chatGDP的诞生让整个行业惊醒并产生极大的危机感，未来流程化的服务必然将会被替代。面对人口红利的消失、行业对我们的要求越来越高，客户对我们的服务质量期待值也越来越高，在这种情况下仅靠标准化是不够的，法律服务产品应当在标准化的基础上精准化才能满足法律服务市场的需求。法律服务产品是对知识管理体系的强力渗透，是专业化优势的最理想的效果表现，唯有真正地尊崇“客户为本”和“专业主义”才能为客户提供高质量、高标准的法律服务。                                             

二、怎样为法律服务产品的知识产权保驾护航

法律服务产品的体系搭建融合了开发人的大量心血，但是法律服务产品的可复制性非常强，一旦发布很快会被抄袭，这就涉及到了法律服务产品的知识产权保护的相关问题。数年来法律服务产品市场已经走完了蹒跚学步的“幼稚发展期”，在“高速增长期”的快车道上也已奔行已久，但是专业人士对于知识产权的保护仍然漠视甚至无视，下一步作为专业人士的我们应当重视起来法律服务产品的各项产权保护问题，不能将自己的研发成果作为别人的“嫁衣”。 

三、法律服务产品的“非专业化”问题

“所有的法律服务皆可产品化”这是我眼中的法律服务市场，目前行业内的很多法律服务被非法律人士开拓，比如商标注册，专利代理，公平竞争等等，原因是什么呢，他们探索出了体系化的法律服务产品，能够根据流程化的模式开展业务，做为专业人士的我们在这方面更具有优势，那么为什么市场上没有成熟的法律服务产品呢，归根结底是发展理念没有跟上行业发展的脚步。

四、法律服务产品的融合发展

市场的规则给我们的启示：打败我们的不是同行。打败康师傅的不是统一、今麦郎，而是美团；大润发被阿里巴巴收购，大润发的创始人离职的时候挥泪告别：我们战胜了所有的对手，却输给了时代。罗振宇在今年的跨年演讲上谈到“刚刚学会了，又说不对了，才说不变了，又来软件了”。看吧，这个时代变化太快了，法律服务产品的开发要融合各个领域的人才作为智囊团，才能开发出优质的、适应时代的法律服务产品，不被时代洪流所吞噬。 

如果法律服务产品的研发与推广用一句诗来表达，我想用苏轼的那句“且将新火试新茶，诗酒趁年华”。我们要抓住时代的机遇，去研发，去探索，去更好的服务社会、服务于我们的客户。