
日前,Chrome 71 宣布将屏蔽恶意广告网站的所有广告。此次更新不仅限于此,新版本还将针对不必要的订阅和计费行为向用户发出警告。
Google 指出,每月有数百万 Chrome 用户遭遇订阅相关问题。许多网站在付费订阅环节缺乏明确说明,支付指引也不够清晰,导致用户产生意外费用。Chrome 71 旨在通过新功能解决这一痛点。
当页面信息透明度不足时,Chrome 71 将在用户操作前显示警告。同时,Google 也明确了移动端实现清晰计费流程所需的应用措施。以下是常见的违规问题:
用户能否查看账单信息?
若在订阅页面隐藏或未提供关键信息,属于不良体验。用户在同意订阅时,理应获取其关心的核心内容。
客户在同意条款前能否轻松查看成本?
例如在灰色背景上使用灰色字体显示账单信息,会严重降低可读性。这种糟糕的用户体验在移动端尤为常见。
收费结构是否易于理解?
解释服务成本的公式应尽可能简单明了,但现实中许多页面的收费结构并未得到清晰说明。
此类页面常在用户输入电话号码或支付信息时扣费。当 Chrome 71 检测到缺少必要说明的页面时,将展示包含醒目红色警告标志和大号“返回”按钮的警示页,允许用户安全返回或确认继续操作。
该警告功能将于 12 月在桌面版、移动版 Chrome 及 Android WebView 中同步上线。

