
此前我们曾介绍过,Migros 的即时配送服务 Migros Hemen 已面向阿塔谢希尔地区用户推出。消息发布后,我们立即对该服务进行了实测体验。以下是关于使用 Migros Hemen 下单的详细流程与注意事项。
首先需将订单地址设定在阿塔谢希尔地区。未注册会员无法将商品加入购物车,因此使用前须先完成注册。选择商品时请注意,系统会自动向购物车中添加一个购物袋。
Migros Hemen 最低订单金额及配送费
目前通过 Migros Hemen 下单,最低消费金额为 30 土耳其里拉。本次测试订单总额为 31.40 土耳其里拉,且免收了 5.90 土耳其里拉的配送费。
结算时需选择收货地址,应用会引导至主页进行操作。若此前已通过地图选定地址,还需补充地址详情、楼层信息等具体内容。
需注意,Migros Hemen 不支持货到付款,支付环节必须绑定银行卡。卡片绑定成功后系统将自动保存。首次绑卡并收到密码通知时无相关提示,再次点击“完成订单”后收到确认密码,随后订单即显示已完成。
10分钟内送达
因通过地图选点,快递员曾致电确认位置。下单时预估配送时间为 11 分钟,经快递员核实地址后,实际承诺10分钟内送达。最终订单确实在整整 10 分钟内送达。但无法通过地图实时追踪骑手位置,是该服务目前的明显不足。
据悉,Migros Hemen 当前配备 5 名配送员。订单完成后,客服曾来电回访整体体验。Migros 表示将客户满意度置于首位,我们将持续关注其随订单量增长后的运营表现,并及时为您更新 Migros Hemen 的最新动态。

