致力于提升平台可靠性与互动性的Twitter，正积极促进高质量信息传播。然而，不受欢迎内容、自动机器人及信息流通障碍仍是主要挑战。
尽管Twitter已采取相应措施，但治理难度依然巨大。Nexgate研究报告显示，平均每200条社交媒体内容中就有一条垃圾信息；另有研究指出，活跃Twitter用户中约15%为自动机器人。
新增举报分类流程，加速处理敏感信息泄露
面对日均5亿条推文的庞大体量，为更快处置违规内容，Twitter宣布启动新流程，重点拦截电话号码、银行账号及地址等高敏感个人信息的泄露。该流程要求用户在举报时提供更详细的分类信息。
我们希望加快审查被举报的包含个人信息的推文的速度。从今天起，您可以向我们提供更多关于您正在举报的推文的信息。 pic.twitter.com/quJ2jqlYIt
—— Twitter 安全团队 (@TwitterSafety) 2019年3月7日
即日起，用户举报时可补充更多细节。Twitter表示，新流程将显著提升对不良内容的响应与处理效率。
隐私保护成行业焦点，需更果断举措
此次强化个人信息保护意义重大。继去年Cambridge Analytica丑闻曝光Facebook收集8.7亿用户数据后，社交平台隐私安全议题引发空前关注，创始人扎克伯格虽提出“以隐私为中心”的新愿景并努力重建信任，但在信息光速传播与鼓励互动的当下，保护个人隐私仍需采取更果断的措施。