Uber Eats 2018年业绩亮眼，郊区市场成增长关键
2018年，Uber送餐业务表现卓越。旗下Uber Eats仅第四季度毛订单收入即达25亿美元，成为公司新宠。自2015年上线以来，其总预订额已占Uber整体业务的18%。
战略重心向郊区转移
激进增长的背后是市场策略的调整。据Uber美国城市业务经理Ana Mahoney透露，成功关键在于将重点从城市核心区扩展至郊区。尽管Uber叫车服务深耕都市，但Eats在步行取餐不便的郊区同样表现出色。例如，巴黎约半数订单来自市中心以外区域。
应对竞争：降佣金与推新模式
面对Deliveroo和Just Eat等对手的低价竞争，Uber Eats已将餐厅佣金从35%下调至30%。同时，在英国、爱尔兰及荷兰推出“餐厅自配送”模式，打破以往仅限Uber司机配送的限制，提升履约灵活性。
2019年目标：全球订单额冲击百亿美元
基于2018年60亿美元的总订单额基础，Uber计划于2019年将这一数字提升至100亿美元。