Ideasoft自2013年起每年发布《中小企业电子商务报告》，2018年报告显示，基于对超400万份订单的分析，移动端下单量首次超越桌面端。
电商订单增长44%
报告分析了Ideasoft平台超6500家虚拟商店的逾400万笔订单。2018年移动端订单量翻倍并反超桌面端；电商网站总订单同比增长44%，达448.2万笔。马尔马拉地区网购最活跃，消费者首选购物日为周一。
移动订单激增122%
移动端订单较2017年增长122%，达220万笔。从浏览转化销售比率看，桌面端仍占优：每164次浏览产生一单，移动端则为每384次浏览一单。网购偏好度最高的地区为马尔马拉（53.1%），其次为安纳托利亚中部（15.7%）、爱琴海（12.8%）、地中海（8.9%）、黑海（4.8%）、东南安纳托利亚（2.6%）和东安纳托利亚（2.1%）。城市分布上，伊斯坦布尔占比47.5%，其次是安卡拉（10.3%）、伊兹密尔（7.9%）和布尔萨（3.8%）。
时间维度显示，“返校季”、“黑色星期五”及“网络星期一”等促销日使秋季成为下单高峰，夏季则最不活跃。消费者最常于周一网购，且全天四分之一订单集中在13:00至16:00。
65%交易通过信用卡完成
电商支付中，65%使用信用卡，24%为货到付款，8%为银行转账/电汇。信用卡用户中，Garanti Bankası（担保银行）占比31%，Akbank（阿克银行）17%，Yapı Kredi（建筑信贷银行）16%，İş Bankası（工业银行）9%。分期方面，54.4%选择2-3期，仅10%选择6期以上。
免运费服务覆盖率从2017年的38%升至2018年的49%。物流选择上，Aras Kargo以33%居首，Yurtiçi Kargo（30%）次之，MNG Kargo（14%）第三。