
麦当劳收购AI科技公司Dynamic Yield,加速数字化个性化体验
美国快餐连锁巨头麦当劳宣布收购科技公司Dynamic Yield。该公司成立于2011年,专注于在客户接触点提供人工智能支持的个性化体验。
为实现更精准的个性化服务,麦当劳将依据时段、天气、餐厅实时客流及热门单品等数据,动态调整数字菜单屏内容,并向顾客提供智能交叉销售建议。
事实上,麦当劳自2018年起已在部分门店试点该技术。该服务预计于2019年率先在美国汽车穿梭餐厅(Drive Thru)上线,随后推广至全球市场,并逐步接入自助点餐亭与移动应用。
据悉,此次收购对价约为3亿美元。尽管官方尚未正式确认,但外界普遍认为这将是麦当劳近20年来规模最大的一笔收购交易。
通过此次收购,麦当劳未来战略规划愈发清晰:不仅将以高目标数字互动开启新一轮个性化营销,更将依托算法与机器学习,实现产品与内容的动态精准推荐。
此前,Dynamic Yield于2018年11月完成由Naver Corporation和Viola Growth领投的D轮融资,获资3800万美元,累计融资额达8330万美元。

