TikTok被曝未封禁向儿童发送性暗示信息的用户账户，BBC揭露此事后，公众对TikTok的信任受到动摇。值得注意的是，在BBC报道发布前三天，TikTok刚宣布与非营利组织Internet Matters合作，以彰显其对互联网安全的重视。
BBC Trending团队在调查中收集了数百条针对青少年视频的色情评论。虽然通过平台举报后这些评论被删除，但据BBC报道，发布评论的用户仍继续留在平台上。
记者发现，部分用户定期要求年轻女孩发布露骨内容。同时，尽管应用设有13岁及以上使用限制，团队仍发现了由9岁儿童使用的账户。
BBC指出，TikTok并无意图验证非美国地区用户的年龄。此前，该公司曾因非法收集13岁以下儿童数据被联邦贸易委员会处以570万美元罚款。
目前，TikTok对BBC上述指控未予回应。此前我们曾介绍过，该应用正在为欧洲和美国开发不同的广告模式，但目前尚无明确盈利模式。
内容审核薄弱并非TikTok独有。上个月，YouTube也因平台上的恋童癖者受到批评，导致迪士尼和雀巢等广告客户流失。同样，Facebook也频繁因内容审核和数据安全问题登上新闻头条。
科技公司无法为用户提供安全平台，对产品本身和用户安全而言都是遗憾的情况。TikTok必须尽快清除可疑账户，以保障其目标年轻受众的安全。
更新：TikTok官方声明
作为TikTok，我们的首要任务是提供安全且积极的用户体验。为此，我们正在采取一系列旨在防止滥用并追求零容忍的保护措施。借助此次新闻报道中的发现，我们能够观察现有措施的有效性，并持续推进相关工作。在涉及全行业的虐待问题上，我们专注于持续改进现有措施，并提供额外的技术和审核流程。
我们依据一套集体流程运作，其中包括识别、审查并对不当内容和账户实施适当处罚的规则、应用及审核策略。我们会根据举报频率和严重程度评估被举报内容，并可对涉事账户采取从功能限制到封禁访问等多种处罚措施。此外，我们还采取多种主动方法，例如终止那些表现出潜在不当行为或违反服务条款的账户。
我们拥有一支审核团队，负责审查数以万计的视频和账户。为持续提升团队能力，我们在内部定期开展培训。尽管这些措施可能无法捕捉所有滥用行为，但我们决心不断完善和优化保护机制。
年龄分级访问控制是包括TikTok在内的许多平台面临的重要议题。我们与行业同行一起，定期与领域内的专业利益相关者会面，共同探索未来解决方案，以应对这一挑战。
我们重视用户安全，并将据此继续推进各项工作。