用户体验设计工作室 SHERPA 为 MOOV by Garenta 打造了一款创新应用，旨在提供实用且经济的即时汽车租赁解决方案。该产品允许用户在指定区域内按需灵活租车：
用户通过手机App下单后，代驾司机将车辆送达指定地点；用车结束后可任意停放，仅按实际时长付费。依托配备远程信息处理（telematics）技术的车辆实时数据传输，确保了租赁流程的顺畅运行。
SHERPA 凭借技术转化体验的专业能力，为目标用户及支持团队设计了简洁流畅的服务流程。在项目规划阶段，SHERPA 联合 Garenta、Motovale、Vektör Telekom 等利益相关方开展协作，同步进行用户研究与“人物画像”工作坊，绘制并验证了客户体验旅程地图，据此制定用户故事。
基于用户故事完成内容梳理与线框图原型测试后，团队根据反馈持续优化，最终完成了面向终端用户以及代驾、主管、洗车专员等内部角色的应用界面设计。MOOV by Garenta 以全面的研究开发确立了以用户为中心的设计理念，引领行业变革。
我们与 SHERPA 合作完成了 Moov by Garenta 品牌的服务与用户体验设计。这支经验丰富的团队通过全面分析，助我们在项目上市时抢占先机。其体验设计将复杂的后台流程转化为简单、功能性的前端呈现，使应用效果超出预期。感谢他们专业的视角为产品带来的价值。
Zeyno Ertaş Şahinkaya | Garenta & İkinciyeni.com - 市场总监