2019年，年收入达7亿美元的Mailchimp正转型为面向小型企业的综合营销平台。截至目前，该平台已服务1100万活跃客户，触达用户超40亿。
深耕邮件服务二十余载的Mailchimp，正通过新增功能升级为全链路营销工具。新平台支持客户线索管理、域名购买与建站、Facebook及Instagram广告投放和社交媒体运营等一站式服务。
平台集成CRM、内容编辑、受众预测及个性化推荐等功能，依托4亿用户数据沉淀，已成为中小企业数字化营销的重要基础设施。
伴随新平台上线，定价体系同步调整：原免费、$10/月、$199/月三档方案，现变更为$9.99/月、$14.99/月和$299/月。现有套餐用户短期内不受调价影响。
此次升级将助力Mailchimp在中小企业市场实现进一步增长。联合创始人兼CEO Ben Chestnut表示：
数字应用、数字出版与社交媒体的深度融合，使仅10名员工的公司也能拥有百万级用户基础，这是在线营销爆发前难以想象的协同效应。
随着中小企业营销工具需求持续攀升，其数字化投入也在加大。Square、Shopify、PayPal等电商服务商亦在加速产品迭代，其中Square已与Mailchimp建立合作关系。