电商企业的产品退货率可以通过人工智能进行预测

众所周知，电子商务为消费者提供了更便捷、舒适的购物体验。预计2020年该渠道销售额将达4万亿美元。然而，当购物便利性与平台轻松的退货流程相结合时，据估计近30%的已购商品会被退回。

Statista数据显示，仅在美国，除库存成本外，预计2020年退货成本将达到5500亿美元。多方信息表明，电子商务领域的退货率普遍较高。