网上银行与产品使用研究 [研究报告]

Webrazzi在线银行服务使用研究

Webrazzi开展了一项研究，旨在观察读者7月份在线银行服务的使用情况，衡量聊天机器人、语音虚拟助手等新渠道的知名度，并评估用户对银行业务的态度。

账户持有情况

调查显示，95%的受访者至少拥有一个银行账户，平均每人拥有3个账户。

常用银行品牌

Garanti BBVA、土耳其工业银行（Türkiye İş Bankası）和enpara.com是用户最常用的三家银行。